书接上文。
“那么,‘三通五象策略’的第二通呢?”,她的反应很快,这次没有被我的话题所引导,而是直奔核心主题。
“别急嘛,猴急猴急的,难怪你刚从山上下来……O(∩_∩)O哈哈”,我笑着回答。
她迅速白了我一眼,说:“欧巴,斗智我是真不行,不过如果我赖皮的话,你绝对不是我的对手哦……既然,你占了口上的上风,那就多掏点干货出来哦!”
“有些内容涉及到专业信心太多,太专业,我简单说啊,任何公司讲求‘选、用、育、留’,人称人力资源的四字真言,说的大一点,这四个字和每个部门都有关系,但是,那都是浪漫的废话,说给人听的而已,给员工,给入职人员,给媒体,给……真正做到的公司不多。至少,我见到过的公司都是说的比做的好……实际上,‘用’和‘育’来说是在用人部门,选人和留人其实和人资源部有着莫大关联……假设你招聘一个人,三天不到就走,或者干不到1个月就走人,用人部门如何看待招聘人员乃至人力资源部的专业能力和效率?再比如,如果一个人才合同到期,或者每年的薪酬提升等等,都需要人力资源部出面的……当然,如果人力资源部门健全的话,还涉及到新员工乃至员工的心态、思想、通用技能培训,以及公司文化的培训……”
“哇,原来这么多的讲究!看来我要多理解一下才行哦”,她点点头。
“说实话,这些都可以写一本小册子了,今天时间有限,我用最直接的话说给你听,便于你尽快了解其中的玄机,便于在后续做谈判。”,我有些无奈的说,时间有限,我只能挑一些重要的,而且和工作十分密切的来说。
“谢谢你,我无以为报,只能用雪糕来弥补了,请收下吧!”在空气中,她做出一个托着雪糕的模样,微笑的说。
“行了,来点实在的……”,我急问道。
“好啊,可是你还没说‘三通五象策略’的第三通呢!”,她挤了一下右眼,向上点了一下头,甩起了她的马尾在空中飞动。
“话说,我已经说了这么多信息了,你该让我歇歇了……”,我回答。
“讲完吧,要不然我今天中午吃饭都吃不下了呀,中午,吃饭的时候请你吃雪糕好不好?”,她在擦着额头上的汗珠。
聊了半天,这才意识到,原本头顶的树荫此时已经在太阳的移动之后,直射在脸上,摄氏三十七度的地面温度,快要中暑。我站起身子,做了一个邀请的姿势,请她一起推起车子,计划走回去了。
“欧巴,中午去哪儿吃?”,她的脸转向我这一侧,阳光,纯净,问我。
“不在乎吃什么,关键是和谁吃,这才比较重要!”,我侧转过头,用余光瞥了她一眼,继续说道,“其实‘三通五象策略’的第三通和五象策略就和你应聘者有关系了,而且很密切……”,我做出一个神秘的动作。
“呀,是不是啊,有多神秘呢?”,她的瞳孔在此时突然放大了,很是期待的样子。
“说到这一点,我给你说一个我曾经帮助指导的人的故事,他是去面试海底捞,就在前两天中午在吃饭的时候,他给我打电话,说他在试用期当中,人力资源部门的人告诉他不符合公司的文化,他十分担心过不了关,会被辞退,给我来电话,就是想问我怎么办?我给他的建议是两个方向——第一,人看似很理性,实际上很感性,尤其很感性的认为他们听到的就是真的,尤其是在听到了自己想听的好话的时候,因此,在试用期期间,或者在培训过程中,一定要积极的举手,然后先讲公司的文化理念,而后表示自己对于文化的理念的理解和体会,并加以赞美(如果实在口拙就浅谈自己的看法,且不要长篇大论,以免弄巧成拙),接下来,再讲述一个自己曾经这么做过的案例……”
“仲先生,您的语速可否稍微放慢那么一铥铥……?”,她的手指缩在一起,食指和大拇指留出一条缝的模样,配合着她的语言。
“好的,没问题!”,我回答。
“对了,你说的意思是,自己要积极主动,争取机会表现自己?”,她问我。
“你啥时候能不只听语言的字面意思呢?我说的这句话中是有逻辑的,三个环节和步骤,第一,培训人员那么多,你不抢机会,别人就会抢了,这原本是竞技,要主动出击;第二,表示认同,也就是认同对方的公司文化;第三,第三嘛……你说!”我用眼睛示意她回答。
“就是说,要讲述自己曾经的工作中的经历了,可是,我职场经历不够丰富,如果没有这样的经历,怎么办呢?”,她眉头向上挤了一下,有点为难的说。
“没有的话,就不能说了?”,我笑着看着她。
“啊!那岂不是说(假)话?”,她睁大眼睛,有些吃惊!
“我可不是(pian)人,记住,我可没有这样教你讲(pian)话哦……”,我摆动手指,配合我的语言,真诚的看着她。此时,我的目光聚焦在她的两眼中线的位置,实际上,面对女孩子或者你在与人沟通的时候想表达真诚的话,看两眼之间的中心点,然后放松自己的眼神,这个时候会显得非常真诚。
(作者注:切记,这个方法十分强大而诡异,千万不要在没有指点之前对异性妄加尝试,以免让对方误解你的意思。)
我接着说,“你为何一定要如此理解呢?不要被道德绑架的缺乏灵活性了……总结一下刚才的内容,其实我刚才说了两句话,第一句是,人们很容易相信自己听到的,第二句是,我主动表达我认同文化,然后讲述自己的经历,那么言外之意就是表明,我就是这样的人,懂了吗?”
“哦,哦,哦”,她恍然大悟,张嘴,然后笑开怀,对我说:“我懂了,你并没有直接说,你是什么人,你只是告诉你对方了一些信息,让对方感知,你就是符合公司文化的人,从而认同你这个人,是不是?”
“孺子可教也,聪明,就是让对方感知到我就是公司需要的人,而不是我说出来。说出来就是破局,简单来说,公司的文化=我身上具备的特质,在二者之间划了一个等号。这叫潜意识无痕过渡……”,我暗笑了一下,对她说。
“欧巴,我可以说你即聪明,又邪恶吗?总是感觉看不透你呢?后来这个人进入海底捞了吗?”,她好奇的问我。
“看穿我?最好不要吧!他是在深圳的海底捞分公司,进入了,我希望他能好好学习,然后从店员做到店长,因为在海底捞是店长可以持有股份的,相当于内部创业!”,我回想着当时在电话里面的场景,对她说。
她接着问我,“仲先生,你说你给了他两个建议方向,刚才是第一个,那么第二个呢?”,她紧追不舍。
我明知她采用为了紧逼防守进攻的姿态,我被被挤到墙角了,话题问到这里,我只好回答,“你问的很及时,第一个方向是说的,相对虚幻的,而且是让人感知的,我们常说‘光说不练假把式’,对吧?所以啊,我们要在实际的培训和工作体验过程中,一定要积极的展现公司文化中的各种文化该有的特质和行为,简单说,既要说到,更要做到。比如,你是一个独行侠,如果公司文化倡导团队和协作文化,那么你一定要在团队活动中积极参与其中,表现出该有的团队和协作文化的姿态和行为。记住,这个过程中,依旧要延续上面的动作和行为,只是内容和话题,以及行动改变,套路是一样的,懂了不?”
“看来,这是一脉相承啊,举一反三,融会贯通才行!”,她点点头,然后若有所思的说。
“是呀,你说的很对啊,人不仅相信听到的,更相信自己看到的。至于是否是真的果真如此,其实很少人真的去考究哦……”。我被她的悟性和聪明伶俐有点被触动到,很是欣慰。
“可是,我还是有些犹豫和担心,如果对方那一天知道了,怎么办?”,她依旧纠结的问我。
“说明你对自己没有信心,实际上,任何优秀的人都是具备这些特质的,现在很多公司倡导的团队、极致、匠心等等,其实都是很好的文化,也是优秀者一个个具备的特质,你应该让自己变得更加优秀,而不是将目光放在这些虚幻的故事和真假的东东上,说实话,你应该是那种特制的人才对。”
“那么,这和‘三通五象策略’有什么关系呢?”,她穷追不舍,颇有我当时追问她的风范,不得不说,她学习的很快。
“我说完整个的故事,相信你应该明白了呀,这就是第三通——人通,具体通什么?就是和公司的文化通,能力相通。你可以理解为文武相通,精神符合,能力符合,现在联想到答案了吗?”,我告诉他,“公司、部门、个人的通道、亨通之意,谓之三通。”。
“有点乱,容我想想……”,她低头自说自话,带有一点小小的苦恼的样子,就差像一只小狗一样转圈了。
“不急,你慢慢想,有的是时间,走,吃饭去,顺便给你讲‘三通五象策略’中的五象,想不想知道呀?”,我又笑着看着她,带有那么一丝的神秘,让她捉摸不透。
她迅速回神,好似依然忘记了刚才的三通的故事了。
未完待续……
:)
真诚问好,
仲先生