长尾市场
热门经济学诞生于一个供给不足的时代。如果把足够多的非热门产品组合到一起,实际上就可以形成一个堪与热门市场相匹敌的大市场。
长尾的三种力量
1.生产工具的普及 → 内容更多,长尾更长
我们正在由被动消费者转变为主动生产者,当每一个人都能得到生产工具时,每一个人都能变成生产者。“集体生产”也就是大规模的志愿加入和业余参与,是互联网创造的一个非凡的现象。我们正迎来一个崭新的时代:任何领域中的大多数生产者都是无偿贡献的业余者。
我们的文化和经济重心正在加速转移,从需求曲线头部的少数大热门(主流产品和市场)转向需求曲线尾部的大量利基产品和市场。在一个没有货架空间限制和其他供应瓶颈的时代,面向特定小群体的产品和服务可以和主流热点具有同样的经济吸引力。
但仅有这一点还不够,新的供给必须有新的需求相伴。否则,长尾会渐渐枯萎,所以,需求曲线的真正形状只有在消费者们得到了无限选择空间的情况下才会显现出来。唯有所有人购买、使用或以其他方式分享这些新利基产品,选择空间的大爆炸才会转化为一种经济和文化力量。长尾诞生于上百万个利基产品,但如果这些产品无人问津,长尾是没有意义的。
需求曲线开始于头部的传统货币经济,终结于尾部的非货币经济,头尾之间则是两者的混合体。
2.通过普及传播工具降低消费的成本 →获得利基产品的途径更多,长尾扁平化
尽管每个人都能参与创作,但如果创作出来的作品无人欣赏,一切便失去了意义。互联网降低了产品接触更多人的成本,有效的提高了长尾市场的流动性,抬高了销售曲线。
3.连接供给与需求 → 将需求从大热门推向利基产品。
在一个无限选择的时代,统治一切的不是内容,而是寻找内容的方式。
长尾的动态质量范围相当宽广,即最差的差到极点,最好的无与伦比。畅销产品往往对大众化品味有吸引力,小市场产品针对的就是独特的个人品味。过滤技术不仅能把需求推向长尾,还能提高消费者的满意程度。
长尾的六个主题
1.利基产品都远远多于热门产品。
2.获得这些利基产品的成本正在显著下降。
3.消费者必须有办法找到适合他们的特殊需求和兴趣的利基产品。——把需求推向长尾的后端。
4.一旦有了空前丰富的品种和用来做出选择的过滤器,需求曲线就会扁平化。
5.销量少数量多的利基产品聚合可形成一个可与大热门市场相抗衡的大市场。
6.当以上全部实现,需求曲线的天然形状就会显现出来,不受供给瓶颈、信息匮乏和有限货架空间的扭曲。
长尾经济学
1.强大的口头效应反馈环放大了消费者的喜恶倾向,“成功带来更多成功”。
2.长尾市场中仍存在80/20法则,但已失去了霸权。
热门文化
热门文化特征
1.拼命地寻找适合所有人的大众化产品
2.试图预测需求
3.将“失败者”撤出市场
4.有限选择
成功的长尾集合器既需要冷门产品,也需要大热门产品。如果你只有头部中的产品,你很快就会发现你的顾客们有更多的要求,而你无法满足他们的要求。如果你只有尾部中的产品,你会发现顾客们手足无措,不知道从哪里看起。他们会失去方向,因为你提供的所有东西都是他们不熟悉的。同时供应头部和尾部产品的重要性正在于此:你的起点是消费者们已经了解的一个世界——主题明确的地点和熟悉的产品。
选择的悖论
太多的选择不仅令人迷惑,也会令人不堪重负。
长尾力量和技术不仅引发了品种和选择的大爆炸,也很容易把我们卷进这样的部落旋涡。大众文化已经四分五裂,但并没有重新组合成另一种大众文化。相反,它转化成了无数种小众文化,它们正在以一种变幻莫测的排列方式同生共息,相互影响。
所以,现在的文化不是一张巨大的毯子,而是由许多条细线交织缠绕而成的,每一条线都可以独立编织,都同时连接着多个不同的群体。人们正在分散到成千上万的文化部落中,部落之间的主要纽带已经不再是地理位置的附近和工作场所的闲谈,而是共同的兴趣爱好。推荐系统是鼓励人们进行更多的探索,而不是对纷繁的选择望而却步。尽管主流文化机构的衰落可能驱使某些人转向志同道合者的小圈子,但我相信,假以时日,人类的好奇心和无线信息的共同作用将把大多数人变得更加开放,绝不会更加狭隘。
长尾法则
我们可以把创造一个繁荣长尾市场的秘诀归结为两句话:1.提供所有产品。2.帮我找到它。
九大法则
降低成本
法则一:让存货集中或分散
集中存储效率高,分散存储可以降低成本。
法则二:让顾客参与生产
顾客们的时间和精力几乎是无穷无尽的,而且唯有协同合作有能力伴随长尾无限延伸。
法则三:一种传播途径并不适合所有人
长尾理论突破地理障碍,也不会去猜测人们什么时候会需要什么样的产品。要想接触最大的潜在市场,多重传播渠道是唯一的方法。
法则四:一种产品并不适合所有人
不同的产品组合会利用不同的传播网络,接触到不同的顾客群。一种产品适合一种人,多种产品才适合多种人。
法则五:一种价格并不适合所有人
在一个空间无限的丰饶市场上,可变价格可能成为一个强大的工具,有助于产品价值和市场规模的最大化。
摆脱控制
法则六:分享信息
更多的信息(如用户评论,推荐信息等)是好事,但前提是,信息提供方式必须有助于顾客的选择,而不是把选择过程弄得更混乱。透明度可以建立信任,而且毫无成本。
法则七:考虑“和”,不要考虑“或”
产品选择需要区分优劣,而区分过程需要时间、资源和主观猜测。在容量无限的市场中,供应全部的产品几乎永远是正确的策略。
法则八:让市场替你做事
在稀缺市场中,你必须猜测一下什么东西能够畅销。在丰饶市场中,你只需要把产品扔在那里,让市场去筛选。网上市场的最大优势就是群体智慧的评测能力。由于它们蕴藏着无穷无尽的信息,人们更容易比较产品的优和劣,传播它们的喜和恶。
法则九:理解免费的力量
首先用免费服务吸引大批用户,然后说服其中的某些人升级为付费的“高级”用户,换来更高的质量和更好的性能。