我对非暴力沟通的一点理解:成为更好的自己,在路上


        最近一段时间,参加了两次关于《非暴力沟通》的线下活动,每一次都一些新的理解。我特别喜欢这本书,也努力去研读,但是实践真的需要有一个过程。如果不是因为和最爱的那个人发生冲突,我可能都没有意识到,我其实没有真正理解非暴力沟通,或者说不会用非暴力沟通。直到今天,我想我应该开始理解了非暴力沟通的意义了吧!

        今天,我遇到工作以来最最崩溃的时刻,就是很难和我们的合作方,两个产品经理沟通,我感觉很疲惫。原因是,第一,我们需求实现细节上有变更,和之前提的需求不完全一样。他没有理解到我们需求真正的目的。第二,在沟通中,他制造深井病,不允许我和技术直接对接。但这只是他看到的表面。首先,我没有直接和技术对接,对接的原因在于他让我确认问题,我们只是在确认细节问题,只是聊到了一个问题,我就多问了一句。其次,就是我从来没有想要更改需求,只是确认。我要保证我的需求按照要求实现,只是我可能关注了一些细节,是他不曾想到的。但是他的方式,他咄咄逼人的气势,真的让我感觉到不舒服。我感受不到被尊重。只感觉到无力又沮丧。再加上家人添加的一点点烦恼,我真的崩溃了。那一刻,我觉得好累,真的。

        接下来,我去看了动画片,去和同学聊了下周末上课的事情。我开始试图转移自己的注意力,让自己放松下来。然后,我和我的书友们讲述了今天发生的事情。他们让我讲出来今天的经历。我试图讲事实,不带评判的去叙述整个事情发生的经过,当我和他们说完事情发生的经过后,我开始反思可能的解决方案,也开始冷静下来。那一刻,我感受到了非暴力沟通的威力。可能在我当下这个能力,我做不到当下就解决问题,但至少我没有让自己再暴躁下去。我开始关注自己的情绪,关注自己的无奈,也试图找寻解决方案。此刻,很感恩。感恩书友们的帮助,我没有让自己继续沉静在各种情绪中,而是试图作为一个旁观者来分析问题,试图找出解决方案,解决问题。这一刻,我觉得读书真好,我开始在越来越好的路上更从容了。读书,让我努力想要成为更好的自己。读书,让我成为更好的自己。读书,让我想要和大家一起分享,和大家一起成为更好的自己。

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