作者: [美]丹·罗姆
这本书介绍的是一种看问题和解决问题的新方法。被本书击中是因为刚好在坐长途车过程中看到作者一句话:我希望你能够在旅途中阅读本书,这样,第二天走进会议室、礼堂或办公室时,马上就可以用画图的方法去解决问题。
本书的由来:
本书源于一个契机,原本是作者的同事出席一次演讲临时生病了,走的时候只留下一句话,就是让作者代替他去做这次的演讲。除此之外没有其他任何信息。去到现场作者一脸懵逼:现场都是教育行业的专家(作者从事的是互联网行业),他们像遇到了救世主一样想要听听这位精英能否帮助他们解决问题。这个时候紧张的作者掏出了手里的餐巾纸,画下了一张图,一边画一边想着怎么去应付眼前这帮人。没想到临时的一个想法却让他的思路渐渐清晰了起来。这次的演讲让他尝到了甜头,于是开始了用视觉化思考来解决商业和生活上的种种问题。
视觉化思考六要素
我们生活中大多数的问题都可以用视觉化来呈现,作者将大多数问题归为如下几个常见的种类。也称为也称为6W要素:
①谁/什么?Who/What
②有多少?How many
③在什么时候?When
④在哪里?Where
⑤怎么样?How
⑥为什么?Why
三个天生的视觉化思考工具
天生的三样视觉化思考工具:肉眼、内心的眼睛以及手眼合作。肉眼是我们吸收外界信息的工具;内心的眼睛指的是进一步观察,加上大脑的加工;手眼合作就是利用手里的工具把我们的结果输出。
视觉化思考的四个步骤
四个步骤:看、观察、想象和展示。
看:是对事物的一个初步印象,信息收集。
提出问题:都有些什么材料?材料是不是很多?还缺哪些材料? ·我能看多远?此时此地,我讨论的范围是什么,我的眼界又受到了怎样的限制? ·我面前的这些材料是不是我想看到的?我能否很快得到那些我想要看到的材料,或者还要花一些额外的时间去梳理这一堆材料?
找到讨论的范围并确定要考虑哪些问题。找出自己观点中有哪些局限,判断出该用何种方式整理面前的材料。最后需要初步筛选,过滤掉一些无用的信息,将焦点集中到有用的信息上。
“看”=“收集”和“初选”
观察:开始选出那些值得进一步检视的信息,并开始归类并将它们区别开来:根据不同类型,把材料和信息分为不同等级。发挥你的创造力,关注材料的形式特点与分类:在视觉信息中找出共性,特别是不同种类之间找出共性。
提出问题:我是否知道自己正在看什么?这些材料有什么特点?什么方面能引人注意?从观察到的这些东西里,我能得到些什么信息——比如它具有怎样的形式、哪些内容已经凸显出来、它们之间又有哪些相互作用?
“观察”=“选择”和“归类”
想象:对信息处理的过程,可以这样理解“想象”:它是我们闭上眼睛“看”事物的一种行为,或者是“观察”那些不存在于眼前事物的行为。
提出问题:我以前在哪里见过它?我能否将它同我以前看过的事物做类比?有什么更好的方法能让我将所看到的样本的特点刻画出来?我是否可以重新整理一下这些材料,让它们变得更有意义、更能说明问题?我能否进一步处理这些材料中显现出的特点,使那些看不见的内容变得清晰起来?有没有什么隐藏着的结构和我看到的所有事物都有联系?我能否将看到的其他内容也放进这个框架里?
“想象”= 看到那些并不在眼前的事物
展示:总结一下自己看到的所有内容,找到最合适的框架、用清晰明确的方式来表现自己的观点。这就需要把所有内容都明白无误地画在纸上,明确勾画出我们想象的内容,随后还要回答听众们提出的各种问题。
提出问题:对我的听众和我来说,哪幅图对我的想法最为重要?哪种方式才是我传达想法的最佳选择?同别人分享我所看到的内容时,哪一种视觉框架才是最合适的?当我回到最初看到的内容时,我正在向别人展示的东西是否仍然有意义?先对听众们说,“这就是我看到的。”然后再问问他们,“你们是否也这么看? 你们是看到了一样的东西,还是看到了不一样的?
选一个最合适的视觉框架来展示自己的观点,把所有的想法都画在纸上或是黑板上。 ·所画的图中一定要涉及最重要的内容:“谁/什么”、“有多少”、“在哪里”、“在什么时候”;并且使“怎么样”去做、“为什么要这样做”这些内容在视 觉上让人感到耳目一新。
展示”= 让一切清楚明白
这四个步骤并不一定是线性的,还是一个循环过程。
五个问题:SQVID
SQVID是一个工具,用来丰富我们的创意,再用形象和的手法将最重要的观点清晰地表达出来。使用 SQVID就可以让我们开启理性思维那一面,同时制造出更多创意。
SQVID是由五个单词的首字母组成:
S:简单Simple - 精细
Q:定性Quality - 定量
V:愿景Vision - 执行
I:个别Individual - 比较
D:变化Delta - 现状
六六法则
经过看,观察,想象和以上的思考框架SQVID,那么就到了展示了。如何选择合适的展示方式呢?作者提出了六六法则,与基本的六要素一一对应。
最后
本书给我最大的启发不是如何去画图,而是方法。如拿到一张图表,可以把图片倒过来看,或者从右往左看,两个坐标变动一下,把坐标里面的刻度变动一下,看下能否发现一些新的东西。从一开始就改变那些“显而易见”,“理所当然”的想法,想办法利用多种角度来展示同样的东西,以此来训练自己的视觉创意。
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