周日的时候,我们的社群《空.成长妈妈修心营》,举办了第一次的社群“云摆摊”,就是大家可以在群里,自由的销售一款自己的产品
有个同学特别的勇敢,第一个站出来摆摊,她的产品是一款内衣,但是在整个销售过程中,我察觉到了一些问题
就是我们不管在销售,还是关系里,很容易陷入一种“自我”的世界里,总是把认为好的,通通都想给你,但我觉得好的,就真的是别人需要的吗
给大家讲一个兔子钓鱼的故事
第一天,小白兔去河边钓鱼,结果什么也没钓到
第二天,小白兔又去河边钓鱼,还是什么也没钓到
第三天,小白兔仍然去河边钓鱼,还是没钓到
第四天不死心的小白兔又去钓鱼了,结果
一条大鱼,突然从河里蹦出来大叫,你再敢拿胡萝卜喂我,我就废了你
故事就是这么个故事,我讲完了,你看懂了吗?
兔子特别喜欢吃胡萝卜,它觉得这是世界上最美味的东西,可是鱼儿一点都不喜欢,自然就不会上钩,对不对?
那再想想,我们平时在推广产品、教育孩子、跟老公相处的时候,是不是经常也这样
明明那么用心,那么努力,把所有的好都给出去了,怎么别人就无动于衷呢,有的还好心当做驴肝肺。往往就是因为,我们把自己认为好的,理所当然的觉得也是对别人好的,没有去思考别人需要什么
所以你有什么不重要,别人需要什么才重要
讲个故事:
夜市上,有两个卖保温杯的摊位,她们卖的杯子一模一样,价格也一样,当有人来到第一个摊位的时候,摊主开始拼命介绍杯子
介绍公司的背景,公司的使命,创始人的故事,这个杯子是什么316不锈钢材质,德国进口的,获得某某专利,滔滔不绝讲了一个小时
这是不是很像那只兔子,自己觉得这是最好的了,岂不知可能顾客根本不想听,你说的可能他也听不懂
再看另一个摊位
摊主说,大妹子,我们这个保温杯,你早上倒的水晚上你打开还是烫嘴的,而且你用两三年都没问题,放心买,如果不烫明天2倍退你钱
我们来思考一下,顾客买保温杯,想要的是什么?
保温对不对
所以第一个摊主滔滔不绝讲了一堆好处,就是没说用户真正想要的好处,你的产品能够帮用户解决什么问题,所以用户根本不买你账
《能断金刚》里讲到最优秀的商人的时候,其实你会发现,无论他们用的是多么先进的管理工具,但最终都是大道归一,他们一定会考虑几个因素
第一个最重要的,也是花费很多精力的,就是客户的需求,不仅是现在需求,潜在需求,甚至关注用户未来需求
第二个就是员工需求,有个500强企业就说,我们的员工代表公司,代表我们在企业的一线去对接我们的公司,对顾客提供的服务,如果他们不开心,他们如何去为顾客提供开心的服务呢
所以一个成功的企业,一定会让员工开心,让员工有成就感,,让员工幸福指数很高,只有这样员工才能全心全意的,提供让客户开心的服务
另外他们还会关注跟自己合作的企业厂家,甚至国家的需求
其实不管是大企业,还是个人创业,还是家庭中的关系,我们有什么不重要,重要的是别人需要什么
好了,今天就写到这里了,要陪孩子了,今天你有收获吗
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