你们以为学英语口语需要什么，需要的是勇气，你肯张口了，不管错对都是成长。就现在你们去王府井大街上，见到一个老外就上去打招呼，这样才能锻炼你的口语。我有一个学生，一开始学不肯说话，没有底气。后来我告诉他这个方法，终于壮胆去找老外了。见面就说Hello，Bye。转头就走，每天坚持十个人，老外也很惊奇这是个什么样的女孩子。这个女孩子成了王府井亮丽的风景。到后来几乎那些经常出没王府井的老外都认得她，逐渐和她打招呼问候，简单的攀谈。
这是上新东方老师告诉我最励志的故事之一，还有他一个月减肥60斤，追到了学校的女神等等。那时候非常向往这个故事，现在想想或许虚构的成分会更对一些，但是不妨碍我们当一个故事来听。
有句话叫做万事开头难。大家都说，一开始会不适应，等到习惯了就好了。是的，什么叫习惯。神经递质改变引起个人对外界的反应改变。嗯，是的。这是生物学的角度。
谁都有不适应的时候，比如社交恐惧症，不爱说话，不会交朋友，自己一个人过的很好。这只是因为你适应你自己，你了解你自己，并不会产生任何的排斥现象。
说到排斥现象，说点无所谓的，剪头发。小时候都会很在意形象，头发长了不好看，头发短了也不好看。刚剪完头，尤其是碰上喝醉了的理发师总感觉怪怪的。刚剪完各种在乎，家里嫌弃，朋友笑话，发誓再也不去那家理发店了。过了几天，也没人说，也没人嫌弃，就这样了。
从一开始的抵触到慢慢接触，这是心理上的变化，行吧就这样将就吧；嗯，长起来点好像好多了。期间不断安慰自己，暗示没事的不难看。到最后坦然接受。
头发不满意真的没有办法再去剪了，除非理光头。那还是就这样吧，总比没有强。当我们被迫放置到一个陌生的环境中，第一反应是恐惧，周围都是未知的，不知道哪里会有什么。开始试探性接触，发现好像没有什么可怕的，最后熟知了这里，就根据自己习惯做出调整，以便让自己更加适应这个环境。
社交恐惧，其实就是一直处于排斥期，没能尝试接触一下，害怕做砸了怎么办，很想成为朋友的没能成为朋友怎么办。自己心理已经在排斥，不敢尝试就没有熟练的可能。
有意识的训练，是客服恐惧的最好办法。
