作为全球知名的咨询公司,麦肯锡一直都是年轻人梦寐以求的目标。因为入职麦肯锡就意味着“登上人生巅峰,出任CEO,迎娶白富美”。网上看到的各大咨询公司薪资排名图,本科出来第一年薪资最高的就是麦肯锡,单位:美元。
麦肯锡的起薪在中国咨询中也是最高的,单位:人民币。
这样的单位当然不好进。据说,现在每年只招MBA十个,必须是海外名校;初级咨询师也水涨船高,多数是海外名校,国内的只有少数几家顶级高校的毕业生有机会。
麦肯锡取胜的方法有很多,其中之一就是麦肯锡笔记思考法。掌握了这种方法,即使进不了麦肯锡,也能在职场中大获成功。
这要感谢《麦肯锡笔记思考法》一书的作者大岛祥誉。作为前麦肯锡资深管理咨询师,把麦肯锡同事日常工作中用于解决问题的“麦肯锡笔记思考法”整理成书,加上案例分析,详细的介绍给大家。让更多的普通人学习、采用,成为大家升职加薪的利器。除了本文介绍的《麦肯锡笔记思考法》一书,大岛祥誉还出版了《麦肯锡问题解决方法与技巧·图文版》、《麦肯锡工作法:麦肯锡精英的39个工作习惯》等著作。
大岛祥誉在《麦肯锡笔记思考法》一书中,教我们用麦肯锡流笔记术,保持3个心态,使用3种笔记,4个步骤,达到解决问题的目标。
一、什么是麦肯锡流笔记术?
1.解决问题是关键
“笔记不是为了记录过去,而是为了创建更好的未来” 。
作者在前言中介绍了麦肯锡笔记与其他笔记的区别:是为了解决问题,将笔记作为“思考的工具”和“解决问题的工具,”而不仅仅是记录文字和内容的工具。围绕问题展开,就能实现麦肯锡笔记的作用:找到真正的问题,对问题进行分析整理,最终获得解决问题的结论。
与自己平时记笔记的习惯和方法一比较,就看出了差距所在。差别在于,记笔记的时候,自己真的只是单纯记录了内容,微课或者会议内容的抄写记录,没有想到做笔记解决问题这一关键点。所以笔记写了就写了,后期很多时候也不会去看,作用不大。而麦肯锡笔记术是主动的记笔记,在记下内容的同时,写出下一步该做的事情,关键还是加入思考,不只是记录。
这一点容易理解,但我们通常容易忽略。就像读书时候,很多同学学习很勤奋,早起晚睡,全部时间都投入到学习中。老师的每一次课都认真做笔记,课后认真做作业,即使是男生,做的笔记都能当全班同学的范本,但是一到考试,总是考不过抄笔记的那些同学。每次都感叹为他人作嫁衣裳,其实,模范同学虽然字迹工整的记录了老师讲课的内容,甚至连老师的口语都记录了下来,但是,却没有对老师的授课内容做进一步的思考、整理,当然考不过那些课后动脑思考,揣测老师授课意图抄笔记的同学。
而在职场中,从老板选择员工的经典问题,也能看出员工解决问题能力的重要性。老板需要的不是那些按时上下班,不迟到不早退,认真完成上级布置任务的勤勤恳恳的员工;老板需要的是能够积极主动的解决问题的员工。试想一下,如果领导每次安排员工工作,都需要领导提醒帮忙解决问题,几次之后,员工还有机会吗?
2.麦肯锡流笔记术中最重要的3个心态
一边思考假设一边做笔记。《麦肯锡笔记思考法》一书的作者大岛祥誉认为,一切都从假设开始,这是解决问题的大前提。建立假设,能够让我们节约时间,缩小思考的范围,更快更好的找到解决问题的关键,得出正确的结论。
在日常工作或生活里,很少用到假设,试着学习书中的方法,多用假设,提高解决问题的效率。很多时候,我们都是在事情过后才后悔:当初要是如何如何就好了,做事情之前先进行假设,多设想一下如何如何,就能避免事后的那些后悔想法。
追求成果。俗话说不以结婚为目标的谈恋爱就是耍流氓,那么,不追求成果的笔记就是在做无用功。做笔记是为了解决问题,但笔记本身不是目的。为此,要时刻保持“向第三者汇报”的意识。
用故事线思考。所谓用故事线思考,是指在看事物的时候不能只看一部分,而要在把握整体情况的基础上分析事物所处的状况,然后思考事物接下来将会发生怎样的变化。这要求我们对事物进行全面的了解,整体把握,不只是眼睛看到的表面部分,还包括看不到的深层次的部分,可能就是真正的原因所在。故事线思考也用到了假设思维。因为要思考后面可能发生的变化。
3.麦肯锡精英们经常使用的3种笔记本
麦肯锡笔记:实际发表成果,制作资料的麦肯锡笔记。展示的是最重要的内容,以方便整理思路为主。最上方有写标题的地方,通常采用一个图表,一条信息,没有多余的内容。
方格笔记:寻找问题和假设,分析、整理思路的方格笔记。与麦肯锡笔记类似,只是没有写笔记和画图表的长方形框。方便制作图表。
横线笔记:收集信息。为了避免遗漏重要信息,必须抛弃预先的判断,把一切内容都记录下来。
二、麦肯锡流笔记术的4个步骤
大岛祥誉在《麦肯锡笔记思考法》一书中,介绍了麦肯锡精英们使用麦肯锡笔记思考法解决问题的4个步骤,每个步骤根据需要使用不同的笔记。
1.找出真正的问题
案例分析:某企业面临“A商品销量不佳”的状况。原因众多,需要找到真正的原因。与相关人员沟通、听取意见,收集有用的信息。按照“where(问题所在)”“why(原因)”“how(对策)”三种分类区分信息。这样进行分类之后,思路就变得清晰明了。
从上图中,可以看到原因分析的内容和顺序。其实,作者在书中强调的顺序刚好相反,因为在解决问题的时候,我们需要先找到真正的问题所在where,才能思考原因why和对策how,否则,对分析的问题定位不清,再多的原因why和对策how都无济于事。
主要使用横线笔记+方格笔记。
2.建立解决方法的假设
首先按照“事实、解释、行动”三组整理信息,采用空雨伞图表,即可轻松进行分组,关键是把不同的问题和信息区分开,不要放到一起。主要使用方格笔记。
天空有乌云(事实)→看样子要下雨(解释)→应该带雨伞(行动)
其次,需要在笔记本上描绘出解决问题的整体故事线,就是根据假设思考执行解决方案的起承转合各个细节部分,使结论更具有说服力。
主要使用横线笔记+方格笔记。
3.验证假设
没有提问列表笔记,就不能去现场调查,这时麦肯锡的重要法则,从一个侧面说明了提问的重要性。为了验证第二步中提出的假设,需要通过对where(问题所在),why(原因),how(对策)进行提问,如果相互之间没有问题,就能验证假设,执行解决方案。在现场,必须重复多问为什么(5次及以上),进行深入的思考,以获得最终答案。主要使用横线笔记。
4.总结成果
在制作最终呈现结果的PPT之前,麦肯锡的精英们首先会在笔记本上绘制图表内容,用这一方式,不断的深入思考,整理思路,把最终的结果概括到金字塔表格中,或者采用加重号进行概括。
这里的概括不是简单的总结概要,而是把内容和结果准确的与其他人分享,并且让对方影响深刻。
主要使用麦肯锡笔记+方格笔记。
案例分析:解决A商品销量不佳的问题,分别采用金字塔表格形式以及加重号形式进行概括,各有特色。
三、麦肯锡流笔记术的使用技巧
在书中,作者还介绍了一些麦肯锡流笔记术的使用技巧,目的都是为了提高笔记思考的质量,更好的解决问题。
掌握了麦肯锡流笔记术,就能像麦肯锡精英那样,成为一个高效解决问题之人。
职场中最重要的是解决问题的能力,这也是《麦肯锡笔记思考法》一书的核心所在。麦肯锡流笔记术=“解决问题”+笔记思考。在工作中,我们应该从自己的实际需要出发,选择合适的笔记本,根据解决问题笔记的使用方法,整理思路,努力提高个人解决问题的能力,才能在激烈的职场中站稳脚跟,打开一片属于自己的天地。掌握了“麦肯锡笔记思考法”,在下一次的春节之后,升职加薪这样的好事也才能够如期而至。
@擦亮星星,读书,旅行,做个终身学习者。