余老师讲座精彩纷呈，她从“秀才遇上兵，有理说不清”谈起，抓住“秀才”“兵”“理”“说”几个关键词，形象生动的阐释了班主任沟通的对象、沟通的内容、沟通的策略和方式三部分内容，让我获益匪浅。结合自己的班级管理经验，谈一下自己的认识。
在班级管理中，班主任起着主导作用，班级能够在良好的水平下发展，班主任与学生、家长及任课老师之间的沟通十分重要。但作为一名初中班主任在沟通方面却有着许多问题，那么如何解决这些问题，才能确保进行一个高质量的沟通呢？
一、与学生沟通。经常听有些班主任埋怨：“好话说了一大堆，就是不听”。其实每一个学生都有强烈的自尊心，作为教师应该学会换位思考，学会保护学生的自尊心。这就要求师生沟通时注意时间、地点和场合。如果不分场合对学生加以指责，得到的只能是学生的“心服口不服”。要先了解学生产生种种行为的原因，给他们真诚的帮助和鼓励，用心交流，一定会收到事半功倍的效果。记得有一次，我看到一位学生上课睡觉，毫不留情的在班级中斥责，给学生难堪，那位学生留下了眼泪。事后与学生家长沟通才知道，他晚上学习太晚了，才造成了白天的困倦，以至于上课打瞌睡。我反思自己，如果当是课后，关心地叫到办公室，耐心地询问，是不舒服还是其他原因。选择恰当的时间、地点和方式沟通，就不会出现当时的局面，学生还会感受到老师的良苦用心，并明白课堂学习的重要性，以后也会合理安排时间。作为班主任，亲切、热情、尊重、善解人意，用自己的人格魅力感染学生，亲其师才能信其道。
二、与家长沟通。家庭教育是一切教育的根，任何一个学生的成就都离不开家庭教育。只有家校互通，班主任在班级管理工作中与家长形成教育的合力，才能更好的促进学生健康成长。在与家长沟通中，尊重是前提，教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对学生出现的问题，首先要从自己身上找原因，还要客观地分析问题的症结所在，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作，与家长共同研究解决问题的方法。教师不要动辄就向家长“告状”，更不能训斥、指责家长，否则会造成教师与家长之间的对立，还可能引起学生对家长或教师的不满，损害教师的形象，降低教育效度。正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”。要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的修养，这样才可以架起心与心之间的桥梁。
三、与任课教师沟通。首先班主任要大力树立科任老师在学生中的威信：要想抓好一个班级的工作，就要团结全体科任老师积极参与，在科任老师参与班级管理的同时，班主任要大力树立科任老师的威信。我每当接手一个新班级的时候，第一节课，会对每一位任课老师详细介绍，要展示他们的成绩、优点、获得的荣誉，大力夸赞。这样学生便会满怀期待，对老师有一种崇拜敬畏之情，便于学生和科任教师搞好关系。其次，科任老师是班级管理的重要组成部分，班级工作有了科任老师的参与，就会收到事半功倍的效果。平时在班级的各项集体活动中，班主任要热情邀请科任老师参加，活动之前要请科任老师帮助出谋划策。这样就会大大增加班级的凝聚力。
总之，班级管理工作中，沟通是一门学问，良好的沟通艺术是一种行之有效的管理方法和措施，只要从“心”出发，一定会达到最佳的效果，果真如此，那么：秀才遇上“兵”，无理也能“说”得清。
