非暴力沟通，分为三个部分，第一部分了解方法，第二部分是练习，第三部分是再练习。
先说方法。人与人的沟通是有目的的，了解彼此的需求，进而尽量满足双方需求，使得人与人之间相处更融洽。但是通常，人与人的沟通往往出现指责比较以及诋毁，换句话说，就是互相伤害。因而，我们要学会正确的方式进行沟通。
第一步学会观察及表达观察。比如，我看见你上课趴在桌子上15分钟，这是观察。不带任何感情色彩和评论，但这往往比较难。因为，人似乎习惯于做出评价。通常，会再加一句，“你上课根本没听。”
但是，反思一下，是他没听，还是我们认为他的行为被称为没听。
第二步学会表达感受。听着很简单，我们要会表达需求得到满足时的感受，如开心、欣喜、兴高采烈等等；也要会表达需求没有得到满足时的感受，如沮丧、难过、悲伤等等。表达感受，比如说“昨天你没有过来看我，我有点难过。”但，通常，很多人的表达是，“你昨天答应来看我，但是你食言了。”
不表达感受，往往更像是在指责。
因而，如何更清晰地表达自己的观点，那就是客观地表述，少做评价，多表达感受。
