【交流】
如果你特别想引起某个人的注意和好感，现在她发了一条朋友圈，有几张图片，那么请问你该怎么做？
点个赞？没什么用，因为这件事已经结束了，没有下一步了。那加几个字的评论，“照片拍得真漂亮”？也没用，跟点赞的效果差不多。那再加点信息量，"照片拍得真漂亮，这是在哪里啊"？她就算是回答你了，你也不得分。为什么？因为这个问题增加了她的负担，她即使回答也只是出于礼貌。
正确的做法是什么？是写一条评论，“第三张最好看”。那你获得她回复的概率就很高很高了。为什么？因为你在她的世界中引起了一个分别，切下了一道鸿沟，造成了她自己的一个问题，她要么能回答，要么要向你求助。
所以，和他人交流最好的方式，不是讨好他，而是给他制造一个要解答的问题，而你恰好能给出好的答案。
【启发】
想和别人继续深入交流时，最好的方式是制造一个要解答的问题，而你恰好能给出好的答案。
就好比在工作中，一味的指责对方做的不好，就不如制造一个环境，让他能够实现自愈。
创造一次让别人继续往你目标执行下去的环境，往往比你讨好对方更有效。
例如：如何提高电影院门前可乐的销量。你会怎么做？是放可乐的宣传片，还是多放自动售货机？是降低可乐的价格，还是想一句很牛的文案？
答案是，都不对。这家公司说，你只需要把电影院的空调温度上调几度，可乐的销量噌噌地就上去了。
这家公司想表达什么呢？它想说的是，这个时代，想改变人的行为，重要的已经不是直接的宣传，而是创造气氛和条件，然后用户就会自动地向着你设定的目标前进。
我们生活在一个供给过量而消费不足的时代。消费的启动，不仅需要产品好、价格低，还需要你能启动一个场景。
那么在别的场景里也是一样的，下一步交流的启动，需要给别人一个启动的场景，主动创造对应的条件。
例如，想要提高员工非正式交流的机会，平常经常喊口号，搞团建，这些频率不能足以支撑长期的非正式交流，不一定能行。
谷歌的福利出了名的好，但它是怎么做的呢？ 员工在食堂吃饭时要排队，而且一般是排4分钟左右。
但为什么是排4分钟呢？因为时间长了，大家会掏出手机来看；时间短了，大家聊不起来。这个时间是经过计算的。
人只要有合适的交流环境，就会自发地去接近彼此，交流就会自动地发生。
以上我之前看过的案例结合今日所学都在告诉我们，启动合适的场景、创造合适的环境比讨好、强制、期望更为直接、有效。
