李明然读书打卡766天 2021/5/9《建构解决之道》② P126-130
在重要他人的期许及当事人的意图间取得共识
如何赢得当事人对于周围重要他人之目标的认同呢?咨询师需要先认识当事人不接受别人为其设定之目标的理由,有何特别的考量与看重;或者,当事人个人内心真正的目标为何,然后仔细思考他人的期许以及当事人本人的看重有何可重叠或相结之处,并加以反应之。
例如:虽然你不喜欢爸爸约束你的方式,但我看到你们两个都很希望你的成绩是可以进步的。
你很希望你的工作是有独立的空间,而你的老板希望你有业绩,你想当老板看到你是什么表现时,会更容易给你独立的空间?当你的业绩提高时会有什么差别?
咨询师还可以引导当事人思考他人何以会对他有此期待,背后的关心与看重,也是一个有效的选择。
例如:虽然老师一直提醒让你觉得很烦,但你可以想象是什么让他认为改变对你是好的?是什么让你的妈妈一直不放弃的要求你?在她的心中你是一个怎么样有潜力的孩子?
引导思考,抑制一个具有对话与讨论的过程,而非一个一味灌输或强迫当事人接受其意见的方式。在sfbt中,非常强调以当事人的目标为咨询的方向。当然,任何的目标都需要符合法律与伦理的规范,并确保当事人与这位重要他人的安全。
以刺激思考的态度,催化当事人产生可行策略
当事人犯错时,建议当事人周围的重要他人,不要在与当事人谈话一开始就劈头给建议。咨询师可以加以提醒:若能先开发了解当事人已经会的例外资源,以及所欲的正向目标时,周围的人再提出自己的意见,意见会比较中肯,也比较会切中当事人所需。
咨询师在表达自己的建议之前,可引导当事人思考:是否生活中有成功的示范者,或者其他人可能会给予的建议是什么。
例如:你的生活中,有谁被人讥笑时,你觉得他处理的很好?他是怎么做到的?你觉得可以拿来参考吗?
你的好朋友对于你这个人际的问题,会给你什么意见?你同意吗?有用吗?
如果当事人真的强烈要求咨询师给予意见,咨询师可针对当事人的问题与需求提出几个可行的策略,然后再询问当事人,他认为哪一个策略是最适合他自己的。当然,在当事人选择某个特定的方法后,咨询师需要再进一步的探问:为什么会做这个选择?判断的标准是什么?
此外如果咨询师真的要给当事人一些脑力激荡的自己咨询室,也可以用”假设问句”来提供自己的意见:
如果你试着开始跟你的父母沟通,你觉得好吗?
你可以去询问同事这个工作项目,这个方法你会觉得适合你吗?你愿意去做吗?
如果你觉得合适,你会怎么做?
如果你觉得不合适,你觉得怎样的修改,会比较适合你自己?
当然,在sfbt中咨询师是不给意见的,而是一位激发当事人思考自己目标、例外、行动的催化者。