儿时不明白大人为什么总是说“年关难过”,毕竟过年是一个可以吃好的、喝好的、穿好的,还有鞭炮、呲花、二踢脚可玩,并且还可以尽情挥霍压岁钱的幸福时光。可当好吃好喝对我不再有吸引力,鞭炮、呲花、二踢脚已成为违禁品,压岁钱也从进项变成了出项时,过年确实也没有了以往啵灵啵灵的漂亮光环,变成了平凡日子里的寻常之物。而真正让我体会到“年关难过”的,却是一样看是稀松平常实际“恶意满满”的东西——年终总结。
“人类是生活在自己编织的意义之网上的动物。”个人感觉对马克思韦伯这句话最生动的诠释就是过节。人会特别奇怪地对一年中的某些日子赋予特别的意义,美其名曰节日,然后再劳心劳力地用不同寻常的复杂形式去追求度过一个更有“意义”的节。这种“先赋予意义,再不断追求这个被意义”的行为,你可以细品出“作茧自缚”、“画地为牢”的味道来。而“年节”,显然是所有节日中最具特殊意义的一个。除去特殊的仪式感不谈,“年节”最大的特点就是强制重启。只要午夜十二点的钟声一响,日期上的第一个数字就被强制“+1”,台历、日历、挂历通通都要换新的,随着而来的是人思想上的“除旧迎新”。真是让人一时想不清楚秒针的一小步为啥有让“人类一大步”的巨大威力。
对于这个非比寻常的“强制重启”,爱编织意义的人自然不会放弃,总是要加上些“意义”让其更丰满更有质感。而对过去的总结和对未来的规划显然是最不错的选择。正如“会计分期”让财务管理更高效,对人生的分期也应该是美好人生规划的应有之义。当总结与规划被人类添加到年节的意义之网上后,不断追逐这个意义的行动就自卷的愈演愈烈起来——进入12月,各种总结报告纷至沓来:消费平台的消费总结,让你对自己的花销有个清晰的认知;理财平台的理财总结,让你对自己的收入有个全面的了解;新闻网站的浏览总结,让你对自己的注意力有个客观的印象;甚至游戏平台的游戏总结,也力求让你对自己“浪费”的时间也有一个明确的反省。在享受总结带来的种种好处的同时,作为社会、单位一份子的你,难道不应该为总结大数据提供些数据支持吗?于是在to do list上,就要添加上一个“工作总结”的代办事项。在向后看的同时,我们自然而然也要向前看。所以1月的朋友圈,将是Flag的海洋:有要减肥的,有要攒钱的,有要脱单的,有要二胎的……在丰富的人生阅历的同时,也要对社会、对单位有所作为,所以在to do list上,我们需要再加上一个“明年展望”的代办事项。当“工作总结”与“明年展望”组合在一起,没错,你得到的就是“年终总结”,一个从意义之网层面你应该要写的东西。
当然,知道“该做”和知道“怎么做”却是两回事。在参考文献满天飞的年代,写好一份年终总结并没有想象中那么简单。抄既往工作日历的流水账显然是比较low的做法,而旱地拔葱的意义附加显然也不高级。按照做事从祖坟上找方法的工作思路,我们也得往年终总结的根上刨一刨。通过前面的吐槽,我们知道年终总结源自于意义之网,显然好的总结应该从这里做文章。既然是网,总结自然要有一个框架,一个可以把全年工作都放进去的框架,一个围绕单一目标的框架,所以就有了总结第一段最常见的”围绕某某某项指导思想,以A、B、C为手段,以达到甲、乙、丙的目标“的固定句式。显然目标应该是我们的核心绩效,毕竟绩效才是总结意义之网的意义意义之所在。框架有了,自然是要将工作填充到框架的各个部分。作为“填充物”,必然要有“支撑性”,所以工作数据必不可少,工作完成情况必不可缺,当然能将不同工作之间的关系捋顺搞懂,会更有张力。以上是总结,其后自然要接展望,毕竟总结的隐含的意义是面向未来。所以在掰扯清楚工作的具体内容后,追求工作背后的术与道是让文章卷出新境界之必须,这也是让意义之网不断扩展之必须。所谓术与道,反应的是对工作的思考,体现在看见工作中的问题,然后在未来规划出对解决问题的路径。至此,我们用整体框架搭建了意义之网,用详述的工作支撑起了意义之网,用问题和解决方案拓展了意义之网,算是围绕以意义之网这一核心内容“拼凑”出了年终总结应有的模样,就是不知道这样的年终总结能否唬人得住悠悠众口。
意义,永远是在认可之上才有价值。让年关难过的年终总结,也是因其价值得不到太多认可才让人兴趣缺缺。用套路可以解决年终总结被写出来的问题,但让其更有价值,就需要管理工作能真正挖掘出总结背后让人认可的意义。如同大数据从之前毫无意义的数据中挖掘出数据新内涵,希望好的管理工作也能让年终总结不再是年节中让人不快的梦魇,让年关变回快乐。