今天我们的话题是内容营销。
事实上,内容营销在国外一直是一个非常热门的领域,如果你深入了解Marketing的话,你会发现外国人做品牌推广,必定会做博客,做官网。
然后精准定位销售市场,做用户画像,找出潜在用户的需求点。然后针对需求点找话题,并撰写相应的内容。
你会发现,好的公司基本都有创作的团队(或是业务外包),以内容来驱动搜索引擎排名,并获取长尾流量。
在国内营销界,近几年来内容营销也开始被更多的人提到。
不过国内和国外的内容营销还有一些差别,国内很少有企业做博客,更多的是「新媒体运营」。
各种各样的互联网新媒体平台不断涌现,比如今日头条,百度百家,简书,公众号,知乎问答….这些都是以内容(文字,视频,语音)为驱动的平台。
而随着互联网用户总体注意力的见顶,在拥挤的内容空间中吸引用户注意力也变得越来越难。
因此国内做互联网新媒体的手法开始变得更加狂野,各种「标题党」、「哗众取宠」的内容层出不穷。
然而因为B2B行业特性的缘故,内容营销不能采取这种激进的手法,更不能让用户对品牌产生厌恶。
对B2B内容营销而言,相关性和共鸣点是至关重要的,你必须接受并适应你的目标用户的任何需求。
那么具体怎么做呢?
下面我整理了6位「市场营销」和「用户体验」专家的一些看法和建议,教你如何从激烈的竞争中脱颖而出,创造出让你的受众无法忽视的内容。
1. 用简单的词汇和句子表达你的看法
不要用太多的专业性词汇,甚至是根本不要使用专业性词汇,平常怎么说话,就怎么写。
不要用太复杂的句子,用主谓宾这样的短句即可,让读者能一眼就看明白是什么意思,读者读不懂,就没下文了。
永远记住,现在是快餐阅读的时代,读者没有那么多时间去陪你咬文嚼字。你的任务是为读者节省时间,让读者看得爽。
2.要有鲜明的观点
好的内容不是陈词滥调,而应该是一种挑战传统,挑战真理的观点。你的观点要能给你的读者带来一种全新的感受,产生共情。
当我们写出这样有话题性的内容,带来的影响一定是促进了用户与品牌的对话。
3. 忽略你的竞争对手
营销人员不要过于强调借鉴或追赶直接竞争对手,要开辟能够实现弯道超车的捷径。
如果你一直在追赶你的竞争对手,那你就注定总是落后一步的,因为你只是在做别人已经做过的事情。
当客户不再把你和你的竞争对手相比,而是把你和其他积极经验放在一起比较,那证明你的产品已经做得很成功了。
4. 与有影响力的人合作
随着行业内同类产品的同质化竞争加剧,我们看到消费者对某一品牌的信任在持续下降。
消费者在做出购买决定时更愿意相信看起来更客观的来源,例如竞品对比、第三方评论网站、客户评价等等。
与有影响力的人合作,可以让你以一种新的方式突出你的品牌现有的优势,并强化你真正想让客户知道的产品卖点。
5. 持续不断地进行增长实验
我们超过90%的内容都失败了,但这在内容营销领域并不罕见。如果每个人都知道“病毒式传播”内容的确切构成,那营销将会变得无比简单。
但事实是没有人知道。
往往我们认为一些很好的产品,它们可能并不能达到很好的效果。而那些看起来并不认可的产品却能引起足够的反响,因为它们通过不停的实验,抓住了创意市场中一些没有被挖掘过的痛点。
6. 通过产品故事产生共鸣
为产品创建一个读者能够认同的故事,创建内容时始终以这个故事开始,并利用读者的认同,将他们的观点与你品牌独特的卖点联系起来。
许多营销人员在向用户推销产品和服务时,考虑更多的是他们能为用户做些什么,而不是用户关心什么,为什么关心,以及如何解决用户的问题。
故事有能力用情感上的吸引力吸引潜在客户,这比标准的营销文案更能让他们喜欢你的品牌。
结语
以上几点足以让我们感到兴奋。
今天的用户对物质和精神方面的追求都在提高,所以营销人员要试图去给目标用户更多新的东西。
在国内,几乎所有行业的目标用户都在微信生态内,而大多数营销人员以往都低估并浪费了在微信中生产内容并触达客户的机会。
如果内容团队可以利用上面的建议,对不同客户群体生产不同的内容,充分发挥内容的效用。
可以根据标签、来源、意向、决策阶段等信息与之匹配,继而反复触达。
你越能打破常规,越能「劫持受众的注意力」,「占据他们的心智」,就越能在人群中脱颖而出。
基于此,我们根据自身的业务场景及需求,创造了鲸奇SCRM这款产品,为的就是提醒我们的营销人员时刻去关注客户所处的状态,并思考这个状态应该采取的措施。
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没错,我们也在用自己的产品做私域流量管理,怎么样,要不来试试?