其实我对教“如何好好说话、沟通”这类的书籍都不是很感冒。因为我一直认为，想要成为一个会沟通的人绝不是看一、两本教“沟通、说话”的书就能有立竿见影的效果！他得累积一定的社会阅历、知识后才能成为一个有效沟通的人！
本书内容多，涵盖面很广，比同类书讲得更具体！每个环节都有讨论！如非语言沟通、打电话、面谈、求职面试、团队沟通、演讲等等，最让我印象深刻的是这本讲沟通的书，他还讲了如何增进阅读速度、提高阅读效率！我认为这是本书的亮点也是重点之一！增进阅读速度里，作者解析了为什么有的人读得慢而且没效率。让大家找到自己阅读时的坏习惯。不仅如此，作者还特别提供了一个快速阅读的技巧:加大辨识广读，眼睛更快速，更顺畅地在页面上移动，使大脑习惯去搜寻阅读内容的意义，而不只是专注在个别单词上，更不要往回看。
提高阅读效率中，作者推出了“SQ3R阅读法”:纵览、问题、阅读、回忆、检查！简单点说就是先快速浏览一本书，再带着心里的问题开始阅读，接着边回忆边做笔记，最后检查是否有遗漏的内容并补上！以上有关阅读这两部分的内容出现在这本书里，让我很意外，但也证明了我的观点，沟通是需要慢慢累积阅历和知识（阅读）来的！可又有多少人意识到了这重要的一环？就算明白这个道理，又有多少人能做到呢？
与其他教“沟通”的书不同，作者详细的说明了常见的五种沟通:听、说、读、写、非语言沟通。其中一个被忽视的技巧就是“听”！有一个研究探讨白领的时间构成，发现平均有45%是花在听上面的！我们每个人都需要具备倾听的能力，好的倾听者会有四大收获:1.获得信息2.理解对方3.对方也会专心听你说话4.促成和对方的合作！可有时我真没有耐心认真听完别人说的，我只管抓紧时间，抓住时机说出我自己想说的！单位里很忙，每天说的做的都大同小异，有一定的模式，只要看见我们的服务对象，只管完成任务似的快速说出我们应该说的那一套话！以为自己做得又快又好！可殊不知，听者早已有自己的一套想法，根本不吃你那套，冲突很容易就被点燃！“听”对于良好的沟通非常重要，沟通的关键往往是接收者、听者，而非说话者！我想这点很多人都忽略了！生活节奏快，每天的工作如此忙碌，我甚至觉得静下心来慢慢听人家说完她想说的，都是浪费时间，希望对方在表达时能简洁明了语速快！不要拖沓！可现在觉得自己站不住脚了，得试着改变，让自己不要那么急躁！
本书对于各种沟通方式都有详细的阐述，但我想视觉沟通是上班族最受用的，也就是将你想说的一大段话做成表格或配个图以辅助说明，这样对方接受信息起来就更轻松了。但记住视觉辅助只是辅助，它应该辅助文字，而非取代文字！可我现在面临的下一个问题就怎么做表格，excel这些工具完全不会！真的是很愁呀！
本书是一本讲沟通的工具书，比较实用，有很多参考方法，但就像我前面说的，虽然方法众多，但看了也不一定你就马上会用，还是得脚踏实地的学习、累计经验、丰富我们的知识，你才能好好的利用书中的方法！所以我就觉得所有讲沟通的书都很虚！一工具书，还那么厚，正真容易做到，能快速上手的也没几个内容，所以这本书的书评写着也很吃力，主要是看了后觉得没太多触动我的地方！所以写着写着怎么就变成吐槽了！哈哈哈！本书把沟通剖析的非常详尽，什么沟通的过程，沟通的四大目标，不同的情境，不同的诠释等好多好多，你会觉得作者很厉害，讲得很透彻，就是没那么快上手！一进入工作环境中作者给你剖析出来的也不见得还能在你大脑中！不过也让我自己检讨了一下，工作中语速不要太快，不要心急，多留给对方表达的时间，我也好理清思路想好怎么更好的回答，更好的为他们服务！
我们都想变成马东或蔡康永那样会说话的人！可我们也要认清一点，那真没有什么速成的方法！读完本书让我更加意识到只有继续不断地快速阅读学习，我们才能在有效沟通上做的越来越好！
