“钓愚”本身就是一个故事
本书所传递出的最基本的消息。我们写作本书正是为了指出我们所认为的错误关注点。有一个关于自由市场的故事在美国深受大众欢迎,甚至在海外也有相当的影响力。这个故事主要来自对标准经济学的简单解读,它认为,除了受到收入分配和外部性的限制外,自由市场经济是我们能实现的最好的世界。让所有人都“自由选择”,然后我们就能够拥有一座人间天堂,即在目前科学技术、人类能力和收入分配允许的条件下,实现伊甸园的梦想。
我们看到了自由市场所带来的种种繁荣,但是每一个事物都有两面性,自由市场也是如此。
这意味着我们需要防范一些问题的出现。所有会使用计算机的人都很清楚这一点。计算机通过多种不同的途径使我们向整个世界公开个人信息。我们都知道,我们需要采取预防措施来抵御欺骗,如同对抗计算机病毒一样。我们都知道,别人向我们发送邮件要求我们做某些工作,这对我们没有好处,但是对他们却非常有利。我们也都知道,反过来,我们也会做同样的事情。
改革的时代
在美国的历史上,有一段被称为改革时代的重要时期,大致是1890~1940年。这一时期,以三个相互独立的运动为标志:19世纪90年代,由威廉·詹宁斯·布赖恩(William Jennings Bryan)主导的农民民粹主义运动;1900~1920年,由西奥多·罗斯福(Theodore Roosevelt)主导的好政府–进步主义运动;以及富兰克林·德拉诺·罗斯福(Franklin Delano Roosevelt)的新政。这些运动及其目标都各不相同,但是在改革时代末期,却共同孕育出了一个新的观点,即相比1890年时,我们需要在各个层面扩张政府的作用——尤其是在联邦一级。
如果我们回顾一下“二战”后的一段时期——大概也就在改革时代之后——在美国,人们有一个很显著的共识:政府是制衡自由市场失灵的有效工具。当然,在美国共和党和民主党之间存在一些分歧,但是在制定美国国内政策时,这种分歧主要是细节上的而非本质上的。
新故事兴起
“在当前的危机中,政府并不是我们解决问题的救星,政府正是问题所在。”这是罗纳德·里根(Ronald Reagan)的总统就职演说中的观点,后来人们引用时通常去掉了“在当前的危机中”这半句。随着这样的论断出现,里根开启了一种新的国家故事。
新故事是错误的,因为它对经济特征的描述是错误的,它对美国历史的特征描述也是错误的。
“政府正是问题所在”的新故事本身就是一种欺骗。它显得如此有吸引力是因为:那些宣扬类似“有坏事发生”的报纸比宣扬“一切都很顺利”的报纸要好卖得多。
三个例子
我们贯穿本书的写作方法是将经济理论,也就是各章的基础,与解释应用的案例相结合,这也是我们在总结部分将要采取的方式。下面我们将举三个例子来对比老故事与新故事中的经济学。每个例子都将指出,把通过试错得来的改革成果扔在一边,转而相信没有经验支撑的新故事经济理论,将会导致人们忽视欺骗的存在。
社会保障及其改革
证券监管
联合公民
从社保立法、证券监管到竞选资金立法——几乎贯穿本书。它们共同表明了树立正确的国家故事是一件非常重要的事情。到现在,正如我们的三个例子所指出的,新故事思想已经渗透到众多美国政策中,无论是有关政府与私人家庭(社会保障)的关系、金融及其监管(证券监管)的关系,还是法律体系与选举的关系(竞选资金法)。从更普遍的意义来说,在各种情形中,我们都已经表明,新故事只是真相的一半。自由市场确实允许人们进行自由选择,但是同时也允许人们自由地欺骗别人、自由地被别人欺骗。忽略这些真相的存在只会导致一场灾难。
通过美国的视角、用主要在美国发生的案例,我们已经表明了这些故事(尤其是国家故事)非常重要。但是,欺骗并不是美国特有的,它在哪里都会发生。在其他领域,好的国家故事还要对经济和政治如何运作有正确的理解。它必须考虑到市场和民主都不仅仅有好的一面,还有其不完美的一面,在这种阴暗面中就包含着欺骗现象。
前言
我们往往并不清楚自己真正需要的是什么,而这个弱点常常会被逐利的商家抓住,并加以充分利用。
被欺骗者可分为两者类型
心理型的:
感性超越了理性
对现实的认知上存在障碍,就像在错觉的引导下行动。
信息型的:
纯粹是因为有人故意设圈套误导我们,所以才干了蠢事。
顾客在这些有纪念意义的仪式上严格遵循量入为出的原则,就会被其他人看作小气鬼。
导论 做好被骗的准备:欺骗均衡
人们只要想得到他们觉得自己应该得到的东西,而不是他们真正想要的东西。
PartI 未付的账单与金融崩溃
chap1 诱惑之路
Suze Orman的《九步达到财务自由》
人们对待金钱和消费的态度是情绪化的,人们在决定如何花钱的时候甚至会欺骗自己,一点都不理性。
自由市场经济不仅会带来我们真正需要的东西,也会带来迎合人性弱点的东西。
在自由市场的均衡中,只要人性有弱点,市场就会利用这些弱点。
chap2 信誉透支与金融危机
Carl Shapiro提出 欺骗均衡使得劣等品生产者在自由竞争市场里普遍存在的观点。
PartII 形形色色的欺骗
chap3 广告商知晓如何放大大众的弱点
广告其实是利用大众信任来欺骗的狩猎场。
人们很自然地以叙事性的思维思考。
三位广告大师
阿尔伯特.拉斯克(Albert Lasker)
自传《美国遗产》
广告商喜欢宏大的故事
克劳德.霍普金斯(Claude Hopkins)
1907年被拉斯克发掘并雇佣
大卫.奥威格(David Ogilvy)
广告商的作用就是满足这些客户的愿望,即利用影响顾客心理活动的技巧促进销售。
《隐藏的说客》,《一个广告人的自白》
给合适的人讲合适的故事非常重要。 新闻和广告之间有奇怪的相似性,它们都在讲故事。( 关注仇恨消息的人可能实际上并不是真的喜欢它,相反,他们收听这类新闻只是受自己人性中的弱点所驱使。)
chap4 汽车,房地产和信用卡中的欺骗
哪里利润高,哪里就容易发现欺骗(宰客)行为。
有时候,我们之所以上钩,恰恰就是因为我们小心谨慎。
有间接证据表明,使用信用卡的人会花更多钱。
商家的逐利竞争就是看谁能最大程度地利用消费者的弱点。
chap5 政治欺骗
注:没有接触场景,又是美国的例子,收获不大。
chap6 食品欺诈,制药与舌尖上的欺骗
欺骗仍在继续。发生改变的不过是企业的欺骗方式而已。
chap7 创新:好的,坏的和丑的
基于新想法的新产品和新服务会不断扩展人们进一步选择的范围。
罗伯特.索洛(Robert Solow)【如果新想法完全是技术领域的,这是一个自然而然的结论;但有些想法的核心内容是关于如何利用他人的。】
三项发明
脸谱网
脸谱网首要作用并非为了朋友来往,而是为了 让人“获得心灵慰藉”的载体。这样可以在一种别的地方很难得到社会认同。
处处排名
排名自有其作用,但也造成了巨大的扭曲。但有比扭曲更严重的是是,等级高的人往下看那些排在他们下面人时心理上的扭曲,会对他们抱有鄙视的态度,这种态度会伤害每一个人。
卷烟机
chap8 烟草与酒精
有一个毋庸置疑的观点:那就是酒精的危害可以与卷烟的危害相提并论。
酗酒真正危害在于它对酗酒者人格的主观的,难以察觉的改变。
商家用欺骗的方法来引诱消费者做出对自己不利的选择。
chap9 为利润而破产
美国1986~1995年的储蓄和次贷危机。
在高空置率的情况下,房子还在没完没了地建造,这看起来与新房开工的资金可得性有关,而不是和人们的实际需求有关。
供求规律事实是起作用的,不过是在一种掠夺的方式发挥作用。
chap10 米尔肯的骗局:以垃圾债为饵
用经济学的话来说,资产价格被哄抬正是由于道德风险问题。
chap11 反制欺骗的英雄
《金钱的价值》,蔡斯和施林克所做不仅仅是倡导应该制定产品质量标准。
PartIII 结论与后记
案例与经验
人会被欺骗的原因:注意力被别人操控。(因为他们告诉自己的故事是影响他们决定的重要因素。)
自由市场确实允许人们进行自由选择,但是同时了也允许人们自由地欺骗别人,自由地被别人欺骗。
理解欺骗均衡的意义
经济学家系统地忽略了或者淡化了欺瞒和诈骗在市场运行中的作用。
癌症的本质就是我们自身良性的生理机能发生病变。{ 恶性肿瘤的出现,恰恰是因为人体的防御系统太好了。--是真的吗?}
最具有“隐藏属性”的例子就是喷墨打印机。买家最关心的是打印机的价格,但他们忽视了后续的墨盒成本。
欺骗是一种普遍现象,只要人们在信息或者心理上存在可以被用来获取利润的弱点,或者可以制造出这样一种弱点,欺骗就会存在。
“人们真正想要什么(他们需要的)”与“人们认为自己想要什么(他们喜欢的)”之间的差异。
欺骗其实就是使得某人做出对欺骗者有利的决策,而不选择真正对自己有利的决策。