No.1 《大标题还没想到》系列之重新定义项目和必备的项目管理知识
为什么题目叫《大标题还没想到》,是因为不知道如何定义这个系列组文章。这个系列组文章可能想到什么写些什么。可能是自己的思考,可能来自于实际问题,可能来自各种可能。所以不能明确叫什么大标题。
什么是项目,我们来看PMBOK第六版的定义:
项目:是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
- 项目的目标是具有可交付的成果;
- 项目的特点是临时性,也就是有时间限制的;
- 项目参与者都和这个项目有关,都是相关方。
根据这个定义,我们可以把每天处理的事项/工作定义成一个项目,无论这个项目大或小。
比如,我们LCM新项目来了要报价,我们从接到业务导入的信息到最终的报价完成反馈给业务的全流程看作一个项目。组织的一次会议,进行一次工艺验证改进,讨论一个材料的特性。
我们把这些看作一个项目,我们就会思考如何去有效的管理项目和改进我们绩效。也就会学习项目管理的方法,而不是把这些看作一个任务,一个事项。
根据PMP的项目管理标准,可以分为五大过程组和十大知识领域;
五大过程组包括:启动、规划、执行、监控和收尾。
十大知识领域包括:项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目相关方管理。
我们对项目进行重新的定义,目的是重新思考我们的工作,提升我们的工作绩效。因此,我们的项目并不需要使用到所有的五大过程组和十大知识领域。
在PMP中,可以根据实际的需要进行项目管理的裁剪,也就是说,为了有效的完成项目,达成项目目标,我们仅仅需要使用我们认为有必要的过程和知识/方法即可,这是一个动态的过程。
在我们大部分项目中,我们仅仅需要关注项目的整合管理、项目范围管理、进度管理(简易的)、沟通管理、质量管理、相关方的管理项目风险管理等知识。
项目整合管理:确定项目目标、项目计划、成功标准、成员(相关方)职责等;
项目范围管理:就是给定项目的边界,只做这个里面的工作,防止项目外延和项目变更导致的失败,项目结构分解等等,WBS(工作分解结构是此知识领域的重要知识点);
项目进度管理:具有时间管理的理念即可。
项目沟通管理:内部沟通,外部沟通,向上沟通管理,横向沟通管理,向下沟通管理。所有沟通管理的目的是达成共识(即使这个共识是有分歧的也是共识,都比不沟通强)。不要太在意沟通的技巧。
项目质量管理:具备质量管理的基本知识,对于数据分析,原因分析,改进工作绩效有非常大的帮助。其实,质量管理的所有方法都可以使用在任何管理工作上。他们在底层的哲学是一致的。
项目相关方管理:就要搞清楚这个事情和谁有关,找谁汇报,找谁要资源,找谁解决问题,信息要共享给谁。
项目风险管理:IATF16949和ISO9001:2016都在强调基于风险的意识。因此,风险的理念是我们需要具备,尤其在开展外部项目的时候(客户或供应商参与),这种风险不是来自于项目的失败,而是导致项目的进度不能达成,成本增加。
初稿写于:2021-4-26