1.2组织方向
组织身份特征：
核心的：特征改变将会导致组织的整体性质随之改变。
持久的：根植于组织深处的特征，通常被明确标定为不可触犯的或铭刻于组织传承中。
独特的：特征区别于其他相似组织。
使命：有关组织的信仰、哲学、目的、商业准则和公司信念的陈述，使得组织的精力和资源得以集中。
所有的人围绕这个使命去打工，而不是为了老板
使命，在公司生死悠关、重大利益抉择面前会发生作用
使命不是写在墙上给别人看的，是你骨子里面的
使命不论公司大小
举例：阿里巴巴：让天下没有难做的生意
愿景：一种基于洞察力和远见的想象。它揭示了可能性和实践制约条件，描述了组织最期望的未来状态。
使命可能听着觉得是空头支票，但愿景是有阶段性的，五年、十年、二十年会怎么样。
愿景不是说我明年业绩涨个20%大概差不多了，这是目标。
二十年后，公司到底怎么样啊？要有至少十年、二十年的设想和规划，这叫愿景。
举例：阿里巴巴：成为一家持续102年的企业，成为全球10大网站之一，只要有商人就一定要阿里巴巴。
核心价值观：个人或组织在情感上选择坚守住的原则。（要坚守的底线及通过什么方式实现使命）
价值观是基于人的一定的思维感官之上而作出的认知、理解、判断或抉择
价值观对动机有导向的作用，同时反映人们的认知和需求状况
举例：阿里巴巴：六脉神剑-客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业
愿景与使命。愿景是期望未来成为一家什么样的公司（要成为什么）；使命是企业因何而存在，或存在的价值（要做什么）。
