在发生冲突时,我们首先要承认冲突时是存在的,冲突带来的负面情绪也是存在的。
认识到这一点,然后直面它,而不是假装忽视,假装忽视的结果就是事情没有得到良好的解决,同样的冲突极有可能再一次爆发。
就拿翻旧账这件事来说,很多家庭一发生矛盾就把陈芝麻烂谷子不相干的事都翻出来说,加剧争吵。就是因为冲突发生时,没有坦诚的交流,矛盾只是暂时压下了,问题没有得到解决。
其次,我们要去区分冲突的真正原因
有个丈夫回到家,发现妻子没有收拾厨房,人呆在房间里。他就自己收拾起厨房来,哪知道妻子还生气了,他摸不清头脑。询问妻子后,原来是妻子心情不好,希望丈夫能陪她,结果他进门就去了厨房,根本没和她说话。
最后想办法解决问题
原来妻子生气的原因不是做家务的问题,而是少了丈夫的理解和陪伴。两人商量好,以后多询问对方需求,也主动告诉对方自己的需要,很好的解决了冲突。