最近在和公司项目经理探讨注册流程的问题，在APP初级阶段，最重要的是产品需求功能的实现和业务逻辑的完善。如今产品已经进入开发阶段，是时候思考下一阶段的优化了。现在，我将从注册这样一个看似不起眼但十分重要的环节入手，讲述我是如何决策以及最终如何定夺的。
文章将分为以下几个部分
1、注册的作用
2、注册常用的几种方式以及优缺点
3、决策的依据
一、注册的作用
说到注册的作用，那绝对是不能单独从一个角度谈起的，我是从哪些角度理解的呢？和产品经理思维一直，用户角度，业务角度，功能流程。
用户角度
考虑到一个模块对用户的作用，离不开用户的使用场景。用户一般在使用一款APP的时候，是绝对想不起来注册的，但是有以下几种情况可以激发用户：
（1）看到好的东西，想要收藏，这时候就需要用户有一个独立的ID；
（2）看到引起共鸣的内容，想要交流，这时候需要一个交流的角色或账户；
（3）这个APP的某个功能对我来说很重要，不注册不能用了；
（4）注册这个APP我就能获得一些奖励，让我感到很开心，我要注册。
基于以上种种情况可见，用户想要注册，基本取决于“我想得到什么，所以我才注册“。那么这个前提就是我们要在能给用户提供什么的节点进行注册登录，并且尽量简化注册登录的流程，以免半路流失。
业务角度
业务是从公司的商业角度出发考虑的情况。
（1）我想知道用户的数据，比如电话号码，邮箱，我可以联系到他；
（2）我想与用户建立更稳定频繁的联系，方便我给他推送更多信息；
（3）我想能够更深入的了解用户，方便我做数据分析，并给用户指定更适合他的内容；
总结以上几条，无非一个目的“赚钱”，既然是为了赚钱，那么肯定是来的目标用户越多越好，转化率越高越好，这就体现了我们另一个层次的渴求，就是希望有非常多的用户加入进来。
功能角度
功能，我认为是实现用户价值和商业价值的链条，用户通过我们展现的功能来实现自己的渴求，体会到自己的价值，公司业务听过展现给用户的功能来获取用户的情感，从而将这些情感实现商业变现。那么在功能上，就不仅仅是能用可用这么简单，需要根据不同的APP类型来确定注册要实现哪些功能，大致概括起来注册的功能如下：
（1）保存用户数据，用户所有想要记录的内容都以用户的ID为容器，归属于这一个用户，没有这个ID，就不容易归属；
（2）保证用户的安全性，我想保证用户账户的安全性，我必须了解用户更多的信息，通过用户注册登录的流程来验证用户的账户属性，是被接受的还是被拒绝的；
（3）用户身份等级的区分，不同等级身份的ID具有不同的权限，操作不同功能，APP的开放维度也不同。
那么从以上三个角度考虑之后的注册就必须结合着三个角度的特殊性设计，第一能不能简化到以用户不察觉的速度注册成功，并且是符合用户的常用习惯的，尽量减少误操作和繁琐性；第二能不能满足我们日后的商业需求；第三能不能适合此类APP的功能实现。
二、常用注册的几种方式
1、手机验证码+密码
密码的作用不言而喻，我们来说说手机验证码。
用户输入手机号码，由平台发送验证码至手机，验证码填写成功之后再填写密码。
现在多数APP在设计的时候让用户输入两次密码，目的是防止用户误操作输错密码后忘记，导致下一次无法登陆的情况。但是现在APP在后台保持持续登陆状态的应用越来越广泛，除了用户自己退出、重新下载、更新数据等低频次的情况，用户已经很少有机会再去输入密码了。更何况密码错误之后还可以通过手机验证码等多种方式找回，非常便捷。所以个人建议输入两次密码的设计慢慢不再可取。
说完两次密码，我们在来说说手机验证码。大家这么乐忠于使用手机验证码，那么手机验证码的作用到底是什么呢？
（1）保证用户填写的数据是真实的。前面说了，我们让用户注册有一个非常重要的业务需求就是获取数据，如果用户不填写验证码，随便填写一个手机号码，那么我们获取的数据无疑是错误的。
（2）保证账户的正确性。有时候用户填写了一个错误的手机号码但是自己却不知道，等到无法登陆去修改密码的时候才发现账户为空，这是一个多么窘迫的事情。
（3）提高用户账户安全性。如果你有一天想设计一款不需要手机验证码就可以注册的APP，你的boss第一反应一定是“怎么保证账户的安全性”。那么问题来了，验证码到底是如何提高账户的安全性的呢？个人查阅了多篇资料，得出的结论就是：手机在用户自己手中的时候，可以通过手机验证码来确定用户的身份，并且授权注册或是登录。那么反推而来，如果我们在注册的时候不涉及安全性，是否就不需要在注册的流程涉及验证码程序了呢？
所以，综合以上两点，手机验证码最大的用处其实是确认用户提供了一个真实的注册账户，既能保证我们获得正确的数据，又能保证用户自己使用一个正确的账户。
2、邮箱+密码注册
邮箱注册早起于信息闭塞，用户个人身份不愿意共享的时代，邮箱起到了很大的保护隐私的作用，但是对于效率和便捷性要求越来越高的今天，邮箱验证无非是绕了一个大弯子来考察用户的身份，并且很有可能还无法获取真实身份。
但是邮箱仍然适用于一部分类型的APP：面向的用户非常注重隐私的；用户不仅仅局限于国内，而同样面向于国外用户；商务类APP；需要发送大篇幅数据报告给用户的APP。
3、第三方账户注册/登录
随着微信、qq、微博的广泛应用，第三方账户逐渐有了如同手机号码一样的稳定性，各种APP数量的增多也让用户对于注册变得麻木和反感，使用第三方账户登陆的好处显而易见：
(1)减少登陆注册流程，减少用户流失损失
(2)直接调用用户第三方的昵称和头像，免去用户再次填写的麻烦
(3)获取用户的社交关注，可以在app中推荐好友，加强社交联系。
但是第三方登陆的不足也非常明显，无法真正的获取用户联系方式，这就为后期营销设置了障碍，所以很多app在第三方登陆后依旧让用户提供联系方式，并发送验证码予以确认，但是这无非更容易引起用户的反感心理，因为最初用户选择第三方登陆的初衷就是减少注册的麻烦程度。
那么让用户填写个人手机号或者邮箱的时机就变得非常重要了，比如可以在第三方登陆成功后送给用户代金券或红包，必须填写手机号才可以领取。
4、不登陆
不登陆比较适合工具类产品，无需账号即可使用，比如墨迹天气。
三、最终的决策
我司产品是金融类工具型产品，主要面向用户为为高净值客户服务的理财顾问，用户群体数量不会像BAT类产品，有几万十几万就已经是一个比较庞大的数量，如果能有二三十万用户就可以是行业霸主地位了。
我们的用户在使用时已经有较为明确的意愿。产品不涉及金钱交易。
app有一定的特殊性，即以用户账户等级为核心的数据、产品、客户管理等模块，用户手机填写后需要客服修改。且现在app多以持续登陆状态为主，密码使用频率极低，注册手机变得比密码更重要。
所以注册环节要考虑的着重点应该是专业性、信任感、便捷、快速，再结合用户一般的操作习惯予以优化。
用户一般的操作习惯：
(1)用户会本能排斥在一个页面填很多东西 ；
(2)用户不排斥给出明确反馈的连续点击
(3)如果进行分页设计，用户在接收不到验证码或者其他的情况，返回需要返回几步或好几步，同时伴有明确的提示，而成功只有一步，用户会愿意尝试重新发送，提高转化率；
(4)小屏遗留设计，需要填写的信息太多时，输入不是很方便。
综合以上几点，准备设计以下登陆页面：
1、在登陆页面添加logo或图标，以及一句话slogan，体现专业性，充分利用注册这个用户必经的流量精准化入口；
2、分页设计，第一页填写两次手机号码，并提示用户不可以修改，填写一次密码，默认为密码可视状态，并伴以默认提示语，提示第一次注册的用户，密码为可视状态，可以通过右侧按钮进行设置；
3、在焦点移开第一次填写的手机号码时完成手机注册状态、号码完整性检验；
4、跳转至第二页时直接发送验证码，在第二页填写验证码并完成注册；
5、给予步骤提示，指导注册简洁性心理预期。
这样我思考的注册流程，是否有疏漏，欢迎大家一起探讨。
我是拾瑾，我的微信公众号是拾瑾PM。
