八 职场沟通的艺术

面试时的口才技巧

保持正确的仪表态度;注意语言表达;从容表现自我;妥善处理问题。在涉及薪酬是,大胆说出期望薪酬,不要说“按照公司的规定办”之类的话。

职场中应当采用的说话方式

比如你打算请求同时配合你的工作,但你没有权利要求别人这么做,这时就应该特别注意说话的方式了。

与下属沟通的口才艺术

清晰、明确的下达命令;对下属进行有效批评;随时和下属谈心。

称赞下属,让下属明白这一工作对他很有用,给下属实际的好处,可以有效的让下属服从命令。

与领导沟通的口才艺术

主动地与领导交流;不卑不亢地态度;合适的表达技巧;正确对待批评和指正。

与同事沟通的口才艺术

端正态度;少说话,多倾听;多赞美;适当的运用幽默;巧妙地拒绝。

不要在同事面前说上司的坏话,不要随便交心。

指正别人错误的口才艺术

通过暗示的表述;可以先说出自己的错误;先赞扬后指正错误。

如何批评才能不让别人怨恨

首先,不轻易批评他人;然后要控制好自己的情绪,做到实事求是,也要给对方说话的机会,总之,要把批评和赞美结合起来最好。

激励别人走向成功的口才艺术

多赞美,挑起竞争意识。

办公室中应当禁谈的话题

谈论薪水、家庭财产、私人问题等

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