我的一位朋友是在互联网公司做部门组长的,职位不高,但手底下也有几个组员。
但他很头疼的是,很多刚入职的小白,上班时间会不停的打断你的工作进度问问题。
刚入职的小A,内部调岗过来,对于手上的业务还都不熟悉,我朋友脾气比较好,一般都是帮着大家去解决问题。
小A每次上班遇到问题就会马上跑来问,倒挺勤奋,但是时间长了,我朋友发现问问题的次数不减反增了,有点耽误他的时间,延误团队进度了。
他知道我曾经培训过新人,问我有没有遇到过类似的问题,是怎么解决的?
当初我带了一个小姑娘,我跟她说工作不难,我只讲两遍,一遍是现在,一遍是你可能忘了来问我的时候,绝不会有第三遍了。所以我讲第一遍的时候,你必须拿着笔记本记,下次遇到问题就看看我之前到底有没有讲过。如果你问我第三遍,就是不尊重我的时间,也不尊重你自己的时间。
你需要对小A说,你现在的工作就是利用空闲时间仔细阅读产品文档的基础上,记录你遇到的每一个问题。我们每个人各司其职,时间都很紧张,没工作的时候,我还能帮你下,忙了是真顾不上你们。况且上班时间如果你不停的问问题,领导看见了,对你是不利的,这些基本的工作本来就是私下就该很好的解决了的。
我知道工作不熟悉,问问题是很正常的,你下次可以集中将上午或者下午遇到的问题写到本子上,汇总到一块儿,然后一起问,自己做一个记录,也是一份很好的经历。只有切实的为别人考虑了,别人才会尽心尽力的帮你。
我对我的朋友说:这个只是针对职场新人,作为组长,你也需要改进自己的工作机制才能高效安排自己以及团队的时间。
比如,组长拉群,每天组员都需要做一份工作总结复盘,也可能是遇到的问题,也可能是做的比较好的地方,总之分享到群里,大家共享,一来可以增强团队凝聚力,二来可以及时了解组员的工作进度。第三就是对于组长来说,你的小组工作是可视化、数据化的,那么这也是你们小组或者组长以后升值加薪的硬货。
你是不是也在职场上遇到过这样的问题,你是怎么解决的呢?
以上。