匆忙会导致出错,出错带来时间上的耽搁要远远大于放慢速度去做事。
——萨维奇
一、为什么要学会洞察?
如何在工作中及时洞悉上级、同事的意图?如何准确理解别人的意思?夫妻之间如何和睦地相处?如何让孩子不再吵闹?学会洞察的技能,让你在处理人际关系时游刃有余。
二、洞察是什么?如何区分“观察”和“看”?
不要以为洞察是什么神奇的、高大上的技能,这应该是我们每个人都应该去学习并且掌握的能力。这是一种责任。洞察并不是简单的、被动地用眼睛看,而是运用我们精密的大脑,发挥主观能动性,仔细地看。通过日常的练习,掌握要领,有技巧地看。
三、训练洞察的小技巧
在一个日常的物品上做练习:手表、手提包或者水壶。找一样拥有很多细节的东西,并且切切实实观看它几分钟。然后,把它拿走或者盖住它,尽可能记录更多的细节:形状、颜色、材质、尺寸等。最后把它拿来,别只是匆匆一瞥,要注意看更长时间。看同一样东西3次之久或者是3分钟,看看你能多发现多少。用不同的东西来做这个练习,每天做,坚持一个星期,最终你会发现这个训练是多么地提高你的注意力,以及记住所见事的能力。你进行的记忆能力训练越多,你就会越擅长。
四、洞察力的重点
我们在练习洞察力时,主要是在练习专注力,包括四要素:人物、事件、时间、地点,而核心是对细节的把握。细节决定成败,学会见“森林”而非只见“树木”。你所遗漏的一些细节,可能就是解决问题的关键。
五、避免的“雷区”
我们在洞察时,会有一些常见的“盲点”,这些盲点通常是由认知偏差、变化性盲点引起的。不同的人,对于同样的事物感知和体验都是不一样的。你不能期待别人能以和你同样的方式看待并诠释事物。注意表述时,用客观而非主观的语言表述。为了获得最准确的表述,我们需要看到其他人的认知以及识别其他人的观点。