看到中老年人,很多人一皱眉第一反应是什么?油腻的中老年人?不不不!要多看多发掘对方的闪光点啊!
比如:
今年4月30号是小区班车的最后一天,历数几年、几经周折开发商承诺的班车服务终于结束了,我认识了好几位司机师傅,其中最后一位邱师傅给我留下深刻印象。当初他给我的第一印象是随和淡定加从容,驾驶技术一流,不愧是”老司机”,值得称赞!班车接送本是一件普通的工作,但平凡之中也有其闪光的一面。
邱师傅的前任是位年轻师傅,人不错,从聊天中得知,班车接送结束(班车仅在工作日早上和傍晚各有一班)后,他除了接送上幼儿园的孩子后就没有事情可做了,当时我就感慨如此之年轻却浪费了大好年华!而邱师傅则不同,他早上班车接送完毕,在我们小区门口把大巴车停好,就去附近的幼儿园或者小学给小朋友提供春秋游开车服务,下午三点左右返回,晚上再去给车站接我们下班。每天安排的有条不紊。两份工作做的有序不冲突,淡定从容,收入还不错,他本来就有一年要退休了,生活在有条不紊的进行。
从他的故事中,我感受到了个人品牌的魅力所在!
分别如下几个方面:
1. 注重兄弟姊妹之间的亲情。
他本来住在杨浦区(市区范围),现居住在郊区,他的哥哥一个人住在他父母留下的房子里面,世人皆知上海市区房价高的离谱,本来那个房子也有他的一份,他没有去争去抢,而是自己努力赚钱再买房子,现在已拥有两套房子了。在上海这个商业化如此之强的地方,有无数个案例,为了父母的房产,置亲情于不顾,反目成仇,诉诸于法律。我一个在法院工作的朋友说了此种案例比比皆是,为了财产兄弟姊妹之间反目,甚至有的仅仅给父母每个月几十元赡养费都要通过法院转交。
2. 富有智慧。
邱师傅靠自己的辛勤付出和自己的才智完成资本积累,存够钱买了一辆大巴,挂靠在旅游公司,产生收入,也算是一项投资吧。他每天送完我们班车,然后去给附近幼儿园给春秋游的小朋友开车,下午两三点回来,晚上再去开班车接我们下班,一天两份工作,安排很妥当,收入颇丰。他有多项收入如同多条溪流汇入大海。
3. 有始有终。
有个细节,他用一个装月饼的铁盒子装着坐班车的车票和零钱,下面有个本子详细记录着每天坐车往来票款的明细。之前的司机很死板,有的人没有票子,严格的不让乘车;有的对于不自觉不交票子的人放任不管。特别混乱!
邱师傅来了这个问题就变得简单了,有票投票,没有票当场买张票子,班车服务后面快结束时,有的人多余的票子可以随时退给他,可退可买,记录的清清楚楚。这点钱不算什么,可是给人感觉清清爽爽,不拖泥带水!
4. 信任。
他的老板特别相信他,我们这个大巴除了用于班车接送,闲的时候就放在小区门口,他说老板可以让他开回家,他说他根本不会利用大巴做私活。那种信任是长期积累下来的结果。
5.心态平和,发挥最佳状态。
邱师傅开车水平很高,给人很稳重的感觉。人在放松的时候,最能发挥自己最佳水平!如果神经紧绷,处于神经紧张状态下,肯定是自己的真实水平得不到很好发挥!以我本人为例,前面几次驾照考试由于压力过大,到了考场大脑一片空白,平时学的水平全无!考试不过太正常了啊!后来到大路考,考前对自己心态做调整,深呼吸,放空自己的思想,做到淡定,到考试时一点不紧张,遇到的考官态度和蔼,一路绿灯全优通过!
我有次问他,平时没有生意怎么办?他说这个根本不用担心,他对于找上门的生意还要挑选一下呢。此乃商业模式,既然个人品牌已经建立,在行业内小有名气,有需求的人都知道你会提供靠谱的服务,还有必要担心没有生意做吗?
从他身上我又一次感受到猫叔那句话,做人要得体,做事要靠谱!只要你能给别人提供有价值的东西,心中始终怀有利他之心,不用担心无用武之地,是金子总会发光的!