文/小新菜菜
上班族,有谁喜欢星期一吗?
做为银行人,周一的早上去上班,就像去上坟。
苦逼就苦逼吧,还没挣到钱。
之前两会期间工行行长杨凯生说了一句“银行是弱势群体”,引来全国人民的口诛笔伐,注意,是全国人民。认为是滑天下之大稽。
再后来,看老马的博客,一篇名为“银行真是弱势群体”的文章,后面的评论,简直把他骂个狗血喷头。
把银行人跟农民工对比,我搬砖累死你数钱玩爽死,你咋就弱势了,我钱存你这,骂你几句咋了,人家让我骂我还没空呢。还有的说你银行人再难,能难过普通老百姓的生存压力么(合着咱是政府机构),拿着丰厚的待遇,喝着茶吹着空调,你弱势,撒个毛的娇啊!
小新是个银行人。
此处会有人扔鸡蛋吗?小新在窗明几净,冬凉夏暖的气派营业厅里数钱玩,此处会有人扔西红柿吧。
某天,周一,又累又困,在打了第108个营销电话后,耳鸣了,头痛得貌似脑神经衰的节奏。
这一刻,讲真,我在想,谁再仇视银行人,真他娘想跟他急。
围城,存在于婚姻里,同样存在于行业间。
围城外面的人想进去,里面的人想出来。
就像关在围城里的男人,只看到别人家的老婆光鲜亮丽,自家的不是黄脸婆也少了点魅力。关在围城里的女人,只看到别人家的男人有钱有权有才,自家的不是笨蛋也少了点男人味。
对于银行,外面的人只看到了围城外面的光环。所有的口水责难,都有道理,因为不了解。
对于在基层工作的银行人来说,简单粗暴地概括一下就是:没钱,没闲,没尊严,一人在银行,亲朋好友全部来贡献。
先说钱。
人大多数时候难过,不是因为自已挣得少,而是别人挣得多。
仇视或许有部分因此而来。
银行人拿多少钱,基层的银行人又拿多少钱,你们以为是多少钱,知道了,太少,我们太丢脸。伤自尊。不知道,我们还活在光环里,最起码能阿Q地自欺欺人地,继续把劳苦大众强加过来的优越感刷几遍。
就拿女神们最爱的神仙水来说吧,专柜价格1280元一瓶,小新每个月的基本工钱,也就几瓶神仙水的钱。这个几是几,自已想吧。给我的虚荣心留点余地。一瓶神仙水,省着点用,也就用一个半月。
不止一次,我嫌弃自己的脸太大,用料太费。用超市货便宜货,无耐年事已高,对不起自己的老脸。刷老公的卡,心痛的不是钱,是我男人的血汗。有了小二后,神仙水已经换成了自来水,悲壮地。
然后是车贴。赌车赌到尿急就算了,每天来回,加上外出营销跑跑单位,一天几十公里,这点车贴也仅够给全球变暖添乱了。
最后就是季度奖金,是大头,但这部分是浮动的。跟支行的经营绩效,个人的岗位绩效等等挂钩,考核细条几十页,能看到昏厥,也没看懂。
曾经有家是本地的同事说,夫妻俩人小年轻都在银行,基层员工,靠工资,付不起房贷月供,因为季度奖金是按季度发的,房贷是按月付的。
做为一个白手起家,举目无亲的外地人,那一刻,竟为自己曾经能还得起月供自豪到不行。
再说闲。
劳苦大众说了,你八点半磨磨蹭蹭开门了,我早滚出去上班了。你四点半悠哉悠哉关门了,我要加班到华灯初上。
这个时间,是对外营业的时间。对内,上下早晚,是可以无限延伸的好吗。七点三刻,已经齐刷刷站在大厅开完晨会了。八点已经开始数钱核对做好全面准备了,睡不着的勤快老头老太七点多点已经在门口报怨了:人家超市早开门了。
经常看到做公司业务(11:30—13:30系统不结算)的窗口同事被骂:晚来早归,中午你还不办,咋的,还要睡个美容觉啊。你,给,我,出,来!出来系统也办不了啊,那没关系,我坐这等,让你没得睡。
四点半关门后,是一场体力与耐用力的较量。堆积如山的现钱,一分钱不差地码好,厚到卷不动的凭证,一页页检查订好。等全部搞定,要对一天的工作做个总结吧,夕会要的。周例会要的,月度季度年度分析会要的。数钱,打字,各类考试,培训,要的。
到家的时候,小新会在地下车库小眯一会恢复体力,有时候睡过头了,电话地下没信号老公差点贴寻人启示:寻银行狗儿一只。
回到家,一看,孩子睡着了,我想把他吵醒,因为早上走的时候,他还没醒,晚上回的时候,他已熟睡,我怕久了,他不认识我。
因为要输入,汲取才能输出,服务。一根紧绷的弦,是想到达更远的地方。
小新在等了五个星期过后,终于等到一个完整的周六,可以不考试,不值班,不培训,可以全部跟家人一起过。激动的,一时不知道怎么安排。后来全家去泡了个温泉,儿子说小新好扫兴。因为我什么都没做,在里面睡了个天昏地暗。
因为没闲,所以亲情更可贵。因为没闲,所以很久没见的朋友,分外想念。
因为有了对比,幸福才是幸福,苦难,才不是苦难。
再说尊严。
周末,上午挤出空来陪年迈的父母逛逛古镇,回来把大娃扔到兴趣班,二娃哄睡了,已经累到生无可恋。我眯了一刻钟恢复体力,带我家阿姨去某银行办业务。
前面十个人排队,只一个窗口叫号,等到营业结束,整整一个小时,普通号只叫了两个,插进去五个贵宾客户,另一个窗口暂停,在数一大堆破币零碎。我又累又困又急又不满意又很同情。
因为是同行,太了解,她们的难。因为现在我是客户,我化身劳苦大众,我所有的怒,都要找个地方和对象输出。
这个时候,老妈打来催促电话,二娃醒了要吃奶哭的撕心裂肺,算算办理业务加上返程的时间,怎么着也得一个半小时,我的小宝贝肯定饿得哭不动了吧。
就在那一刻,我所有的累,困,急,倾泻而出。
我像个泼妇一样吼着:一点破钱你要点到什么时候,这么多人等着!贵宾客户就到贵宾窗去,普通客户时间就不金贵么,赶快给我办。那个小姑娘赶紧手忙脚乱地收起一桌子零钱,开始往下叫号。
那一刻,我的愤怒,自己都吓了一跳。
只有我自己知道,我愤怒的,是因为如此熟悉的场景,是每个基层的银行人,每天都要经历和承受的。坐在窗口里被我吓得怯生生的小姑娘,他娘的,不就是同在银行上班的我自己么!
“相煎何太急“ ,我无耻地欺负了同行。吃软怕硬,人格低劣,逼格全无。
那一刻,我对自己说,你咋不去死呢!
谁容易啊。
再说一人在银行,亲朋好友全部来贡献。
银行人,业绩是王道。资源是天理。
同事说,一有存款等等考核指标下来,客户群里完不成或者来不及完成的,一双贼眼就盯上了亲朋好友,父母自不必说,养老的钱早早贡献出来。同学聚会人家吹牛喝酒快意人生,我们悄悄带去几张信用卡申请表嘿嘿给填填吧,过年走个亲戚吧,来个你有钱么,到我们银行存点。扫人家一脸兴啊。
几载春秋下来,亲朋好友友谊的小船说翻就翻啊,见面都能绕道走。
做为身在银行的举目无亲的外地人,弱弱地表示,还有友谊的小船能翻翻,好羡慕。
有段时间,盯着我家老公,让他给单位同事介绍介绍俺们的信用卡,迫于我的淫威,硬着头皮开口交给我几张。再后来,只要我说,老公......我们银行的叉叉也不错,这时,他都想装作不认识我。
他的理由是,不想在简单的工作合作关系中加进去其它的。有时候老公有朋友很羡慕地说,哎呀,你老婆银行的呀,我恨不得说,你银行的,你们全家都银行的。
某个气温忽降的一天,风裹着雨,我拖着鼻涕水。跟胖子同事开了很远很远的车,去一家单位做营销,利用中午对方食堂就餐的时间。那个食堂通风效果一级棒,我全套单薄的工作服,站在风中颤抖,任脑门上几根乱发飘零。
冻到手指不灵活的时候,我开始羡慕胖子:最起码还有点脂肪挡挡风。我咋不是北极熊呢。
走的时候,办公室里一位大姐递给我一杯热茶让我暖暖手。我说谢谢,她说不谢,你们真不容易。
听听群众的呼声,没有仇视。感动的差点泪崩了。
回来之后,果断地发烧感冒咳嗽一起来了。跟客户说话的时候一直咳,一位老阿公,看到我咳,竟然送来一兜子梨,一个劲地嘱咐我炖冰糖哈。
没有仇视,又差点泪崩了,可是我又很恨自已由此而来的感动,那是为作为银行人的低自尊。
我相信,没有无怨无故的爱与恨,仇视,是因为你只看到我们顶着光环的岁月静好,没看到百般滋味的负重前行。
我相信,没有不热爱生活的人,太阳高高挂在天上,沐浴不到阳光,不是阳光不灿烂,而是你站在拐角处。
在这寒冷的冬季,我写下一些文字,是想温暖自己,再坚持一下,如果,也温暖了你,也算没有白费力气。我们一起期待2017,春天,听花开的声音,好吗?