浩荡的出国旅游人潮已成为中国的重要竞争力。
受某上市旅游企业的委托,成都大学旅游与经济管理学院设立本专题,用于发表出国旅游的细分市场研究报告。
研究目标
为该旅游企业找到目标客户。
相关理论、技术
市场细分理论、数据挖掘技术
评价指标
方案:估计的1.利润、2. 投资回报率
报告:1.逻辑清晰、2.语言简洁、3.版面美观
过程:1.体现敏捷精神、2.符合敏捷流程、3.协作报告完整
研究过程分为三个阶段:
1. 先用简单数据热身,理解原理;
2. 然后利用真实的台湾旅游市场调查数据,进行模拟分析;
3. 最后调查身边的旅游需求,正式分析。
第一部分 简单数据热身
下表是关于出国旅游的部分调查数据:
目标
请分析以上调查数据,然后预测下表客户是否有出国意向,若有,是否愿意参团,并说明理由。
第二部分 大数据模拟
台湾居民出境旅游意愿调查数据
1.选出具有相似需求的客户;
2.为他们设计旅游产品,假设单个产品成本为1000元,价格为1300元;
3.假设把产品信息传达给客户的平均营销成本为每人10元,请估计利润(暂不计固定成本)。
第三部分 收集数据实战
1.为部分或全部客户设计旅游产品,估计产品成本,制定价格;
2.为产品设计营销方案,估计成本、预测营销效果;
3.根据以上数据计算利润、投资回报率。
协作
请用上周练习的Scrum敏捷方式 进行协作,重点把握以下三个方面:
1.团队分工(协作)
舵手理解客户需求、鼓手鼓舞团队士气、桨手满足客户需求。
2. 项目分期(交付)
桨手认领任务,鼓手跟踪进度,舵手确保产品符合客户需求。
3. 时间分段(冲刺)
段初:桨手计划本段任务;
段末:桨手发布成果(团队内部),舵手交付成果(给客户),鼓手引导团队总结。
成果
请升级第一版旅游分析报告。报告内容包括:
敏捷协作报告,生动描述本团队的协作过程,给出计划表、进度跟踪记录。
旅游预测报告,详细说明推理过程。