张旭小组  旅游预测项目报告

分工

项目报告

现有资源

表1 出国旅游的部分调查数据

表2 潜在客户信息

目标

运用Scrum敏捷方式进行协作，利用Clementine软件通过对现有资源进行分析，得出消费者出国与参团意愿和年龄及收入之间的关系，根据此模型预测目标客户的消费情况，得到预测结果。

执行

1、转换已有资源

通过对前期课题的数据源文件格式研究，将现有数据的格式转化为Clementine可识别的文档格式，便于导入软件进行数据分析。

2、模型分析

整理好数据源以后，将数据源导入SPSS软件,进行具体的分析，得到规则模型，以便小组进行下一步的目标消费者需求分析。

                                                            Clementine分析

3、得出规则模型

（1）出国意愿规则

（2）参团意愿规则

4、将模型分析产生的规则，用文字形式表达便于理解和掌握

（1）收入大于4万元 与 收入小于或等与14万元的消费者，参加出国旅行意愿较弱。

（2）年龄大于或等于38 岁与，且 收入小于或等于8万元的消费者，参团旅行意愿较弱。

5、根据上文模型得出的规则，预测目标消费者需求，（鉴于EXCEL中的数据筛选功能更为便利，小组选用了EXCEL软件进行目标消费者需求的的数据处理），得到以下预测结果

注：出国意向中的“F”为意愿较弱，“T”为意愿强烈；参团意向中的“FALSE”为意愿较弱，“T”为意愿强烈。

敏捷协作报告

协作过程（时长：49分钟）

1、 估算完成任务需要的工作量（8分钟）

此过程倪霞（舵手）通过对课题文件的理解后分析出客户的需求，然后根据已有资源和用户需求评估工作和进行成员分工。

2、冲刺计划会（15分钟）

讨论会首先由舵手倪霞陈述了项目要求和对客户需求的理解。鼓手陈虹制定了项目协作看板，根据舵手倪霞的方向指导和分工，初步确定将冲刺分为两个阶段：第一阶段由桨手姚婉君通过软件Clementine完成数据分析工作，第二阶段由桨手周孟贤通过分析得出目标预测结果，项目进行过程中的过程记录与报告资料收集由桨手张旭完成。

3、执行冲刺

开局会议（3分钟）

鼓手对组员进行红包鼓励并准备计时。

第一期执行（10分钟）

第一期执行顺利结束。通过Clementine软件完成了数据分析。

第一期每日站会

问题：CGCT里输出的内容不能完全显示

解决方法：将决策树改为规则集

第二期执行（10分钟）

第二期执行过程顺利结束。通过软件数据分析得到两条使条件不成立的条件，并利用Excel的数据筛选功能，对目标顾客的数据进行以上两条条件的筛选，此外为了降低结论的错误率还进行了第二次市场调查对调查结论进行了进一步确定，最终顺利得到预测结果。

第二期每日站会

鼓手组织集体拥抱击掌庆祝项目完成

4、冲刺回顾（2分钟）

优点：工作分工明确，组员积极性较高，团队配合性高，工作质量较好，情报打探充足，利于小组调整作业计划、改进作业问题

不足：目标不明确，准备时间太长，软件操作不够熟悉

5、发布上交（1分钟）

货品清单：

《旅游预测报告》

《敏捷协作报告》

实验总结

1、舵手（倪霞）

        通过这次数据分析，我发现了自身比较多的缺陷，作为一个舵手，不仅仅要合理的分工，还要掌握整体的方向，如果一个舵手，都不清楚整体的方向，那会使整个团队的方向偏离，浪费很多的时间。在这方面，以后的我会更加注意，这也是一笔宝贵的财富

2、桨手（张旭）

         作为桨手，我的主要工作是进行资料收集汇总与编辑，协助小组完成任务。

（1）在活动进行中小组通过自荐与调配进行合理分工，在满足团队沟通协作基础上，根据收集的资料进行整合与分析，之后小组讨论检查是否达到目标，以提升团队操作效率。

（2）团队合作中，要明确自己的职位与工作，配合团队完成目标。要集百家之所长，积极提出建议和想法，并且尊重他人意见，做出合理改善。

3、桨手（姚婉君）

        通过这次作业，我觉得最重要的一点就是大家要分工有序，这样才能提高工作效率，舵手，浆手，鼓手都不能少，各司其职，才能使整个团队拧成一股绳，劲往一处使，特别是遇到难处的时候，大家都在积极的想办法，努力的寻找各种办法去克服，最后成功完成任务的这样一个过程，才是一个团队的凝聚力和荣誉感的彰显，团队力量让我倍感鼓舞。

4、桨手（周孟贤）

        作为一名桨手，在本次实验中我主要负责撰写实验报告和协作执行具体的操作流程；通过本次实验，我终于理解了什么是决策树，决策树的工作方法和得出规则的基本原理怎么样的。

        同时，敏捷协作方法给了我很大的启发和思考；敏捷协作必须建立在大家对目标认同一致，任务分工合理的基础之上，明确自身的定位，除此之外，团队成员间的相互交流也是必不可少的，在本次实验中，无论是情报打探还是操作尝试，我们小组成员之间都积极交流，才使得本次实验最终顺利完成。

       个人认为，本次试验中存在的一个很大的问题就是，前期我们小组对于实验目标和实验操作具体方法的观点不一致，导致我们整个实验的进程迟缓，但是，在解决了这个问题后，实验进展的相当顺利，这也为我们今后的协作提供了一个范例。希望我们小组成员间的配合越来越默契，相得益彰！

5、鼓手（陈虹）

        这次第一次担任鼓手，首先就想到先发红包，后面通过小组的讨论，开展小会议，我们积极的探讨，合理分工，提出建议，让我深深感受到了协作的的重要性，协作不只是协同创作，也是资源，信息，配合等之间的协作，这次的报告让我们加强了团队之间的面与面的沟通，感情变得更加深厚。