不善言语的我,如何把复杂的问题说清楚

我很内向,我不善表达。

如果让我讲故事,你会睡着。

但,在职场上,我用我的方式,依然可以有效表达。


很多人有这样的感受,自己在心里琢磨个事儿,可以琢磨的很清楚,但临场说时,却表达的一塌糊涂。其实并不稀奇,没有结构作支撑的表达,必然一塌糊涂。当没有结构支撑时,我们把所有要表达的要素都放在同一个平面上,大问题、小问题都堆在一起,就像地面上凌乱的堆着的一大堆砖块。在表述时,聆听者很容易就把小问题当成大问题,而把你认为的大问题当成了小问题。更要命的是,当你的表述没有结构、凌乱无棱时,表述就会像一块四四方方的砖头砸向聆听者的脑袋,让聆听者在听到你的长篇大论时,内心先建立起一道排斥线。相比之下,当表述有了结构的支撑,让地上的一大堆砖形成一个清晰的轮廓展示在聆听者面前,聆听者才会真正的把握住你表述的要点。而聆听者把握住你的要点时,你的表述开始有效了。


图片源自网络

一、有效表达第一步:打草稿

借助思维导图,建立层次关系,搭建表达框架,理清表达逻辑

1、建立层次关系

围绕所要表达的关键点,分析与关键点联系紧密的要点,罗列出各个要点。在这里,你看到的是有问题有关的所有事项。

2、搭建表达框架

对要点进行合并或拆分,分辨出哪些是需要重点表达的,哪些是细枝末节的。在这里,你最终看到的是像一朵朵连接在一起的太阳花似的图画,层次分明。

3、理清表达逻辑

对要点进行排列,确定表达次序。一般而言,最重要的内容放在表达的起点或者重点,比如结果或者结论。在这里,你看到的是一个调理有序的列表。


二、表达关键环节:筑起表达金字塔

有了以上的思想基础,接下来,你需要的是丢开那块四四方方的板儿砖似的表达结构,建立一种全新的表达结构---金字塔式的表达结构。

1、顶端—结果或目的。

金字塔式的表达结构注重结果与目的,所以,在金字塔的顶端,也就是你首先要说的内容,是你想要的结果或者你想要实现的目的。在这里,你需要的是一句简单的话,一句30个字以内能够表达清楚的话,它是你表达的核心中的核心。

2、第一层—原因或意义。

你需要先说服别人,为何要认同你所说的结果与目的,也就是原因分析;在这里,需要按主次重要顺序,列出你的原因。

3、第二层—行动方案。

当别人对你的观点认同时,你需要给出实施方案。很多人会把这一点看的比结果或者目的更重要,其实,在行动派眼里,当结果或者目的已经明确后,他们有一万种方式去实现。这里列出的行动方案,是他们认为最有效率的方案,而不是唯一的方案。当然,他们也不会把行动方案当做表达的最重要的点。在这里,你会看到按照实施顺序罗列的行动步骤。

4、第三层:风险预估

每一项行动都有风险,都会遇到各种不同程度的阻力。在这一层,你需要说明你预计的风险或者阻力。提前说明,保证在实施过程中能够有所防范,还可以让他人认识到你所做之事的难易程度。在这里,你发出了预警。

5、最底层:寻求支持

在这个讲究团队合作的年代,团队已不仅仅是你做在的TEAM,而是所有能够为你所用的资源。特别是当你向领导汇报时,当领导认同了你的行动方案,你应当趁热打铁,明确说出你需要的资源与支持,包括资金的、人脉的、影响力的等等。你也可以向你的团队说明,需要别人如何支持你。在这里,你变得强大。


如上,你建立了一个严密的体系,远方的目标清晰可见,领头的原因和意义动力充足,强有力的行动方案为你所驾驭,了然于胸的风险预估披荆斩棘,底层的资源支持为你注入强劲活力。

当以上都已明了,而你仍然不放心自己的临场表现时,你需要的是一个金字塔表,它可以作为你的表达辅助工具,让你紧张但却仍然能够清晰表达。

表达结束了,接来下你需要的是---Do it.

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 199,340评论 5 467
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 83,762评论 2 376
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 146,329评论 0 329
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 53,678评论 1 270
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 62,583评论 5 359
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 47,995评论 1 275
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,493评论 3 390
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,145评论 0 254
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,293评论 1 294
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,250评论 2 317
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,267评论 1 328
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,973评论 3 316
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,556评论 3 303
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,648评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,873评论 1 255
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,257评论 2 345
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 41,809评论 2 339

推荐阅读更多精彩内容