「网易蜗牛读书」写书评功能点分析

一、背景和目的:

背景:假如我是微信读书的产品实习生,分析网易蜗牛阅读。

目的:

1.分析「写书评」这个板块是做什么的以及分析蜗牛读书为什么要做这个板块

;分析「写书评」功能的业务逻辑

2.对我们自身产品微信读书有什么启发,有什么可以值得做的

二、产品定位:

网易蜗牛阅读:时间出新知。一款时间付费的阅读app。

亮点:

按时间收费新模式

基于同一本书寻找共读人

问答模式,提供交流的地方

书评为用户提供了深度看书和交流的功能

三、写书评是做什么的及为什么做这个:

1、写书评是做什么的:

下图是用户-场景-需求分析写书评这个功能点

从用户-场景-需求来看,主要为两部分用户,一个是读书另一个是运营人:

网易蜗牛阅读的书评对于有读书需求的用户提供两种使用途径:通过看书评来筛选自己想读的好书;为用户提供表达的入口,读完一本书,写一篇书评是读书的一种良好习惯。形成一个看书的封闭生态环境。

而对于运营人员来说,通过奖励刺激用户产出内容,打造一个UGC的社区能够增加用户的留存和活跃度,且对于读书类app,随着时间的推移,高质量内容的沉淀不断产出,用户的忠诚度也更高,是一个良性循环。

二、为什么要做写书评:

网易蜗牛读书的写书评的路径:

微信读书的写书评的路径:

产品定位不同:对比微信读书和网易蜗牛阅读底部都是4个固定tab,但网易蜗牛阅读的4个都可以到达写书评,且首页作为app入口第一个展示位置,这是二者写书评入口的主要区别,可以看出网易蜗牛阅读平台对书评的重视。而微信读书没有将书评作为首页内容,而是将好友正在读的书以左右滑动的交互方式呈现出来,主要是微信读书的定位是基于微信的社交链。网易蜗牛阅读没有这样的背景,那如何获得更多的用户时间则是要考虑的事情,书评是一个运营方式。

开始形式:对于读书类app,在2017年上线的网易蜗牛阅读属于后来者,在产品初期,写书评能够为拉新得到的用户量起到很好的留存作用,邀请深度读书爱好者作为种子用户而产出内容,逐步形成良好的社区。随着产品的发展,普通用户会逐渐向产出内容的领读者进行发展。微信则是依靠微信的引流带来用户量。

与网易蜗牛的发展愿景一致:网易蜗牛读书致力于为热爱阅读的用户提供沉浸、简洁的电子阅读体验,并希望与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区。

四、写书评的业务逻辑:

网易蜗牛阅读写书评:

微信阅读写书评:

网易蜗牛:写书评的业务涉及的人员为领读者和普通用户,区别是普通用户更多的是想看些好书,提升自身素养;而领读者在读书的同时,会更加注重自身的输出、产出,既可以表达自身想法,也可以树立自身的形象,提升IP值。

微信读书:写书评的业务涉及人员为用户和用户之间,由用户写书评和读书评而形成用户之间的沟通互动。

二者主要区别是网易蜗牛是PGC产出内容,带动普通用户,源于KOL的内容驱动。微信读书是UGC产出内容,源于自发形式。PGC有优势也有弱点,优势不言而喻形成一个更加专注读书的社区,弱点是可能是刺激作用起到反作用,一个是影响用户读书体验,另一个是PGC输出的内容同用户之间的差距使一些用户产出动力不足。

五、数据表现

iOS:

数据来源:七麦

时间区间:20170301-20170630

安卓:

数据来源:酷传

时间区间:20170301-20170630

iOS和安卓的书评上线时间均为4月20日,在4月20号后不久都出现了下载量的突增,说明书评上线后加上运营达到了良好的市场反应,后期又出现平缓,则说明长期看来下载量影响并不是太大。

六、写书评的细节对比(移动端)

书评功能点呈现:

插入批注/笔记的方式:

首先在写书评页面,网易蜗牛有奖励提示,从而促进用户积极输出,为了用户能够更方便的书写,添加了PC端书写功能。

其次网易蜗牛相对微信读书的写书评过程中有更多的选择和功能,书写书评的工具有PC端作为优选,同时编辑多本书的书评,插入图片,字体样式更加丰富。同样侧面说明网易蜗牛读书对写书评功能的侧重。

交互上二者都属于简洁体验,插入批注方面网易蜗牛以卡片形式体现,更增加一丝情怀。但有一点不好比如插入后,键盘不会自动跳出,需要用户二次操作。

可借鉴的是撤回功能,以及插入笔记的一键删除,保存草稿功能。置于字体样式等其他功能,由于微信读书目前的定位,可以之后再考虑。

七、结论

书评是网易蜗牛读书的核心功能点,对于微信读书并不适用,原因是:

首先产品定位不同:微信读书基于微信社交链条的读书类app,网易蜗牛则是与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区的读书类app。所以微信读书主要是基于微信的熟人读书网络,网易蜗牛读书则是针对读书的陌生人间的网络,所以蜗牛读书将陌生人联系起来的纽带则为写书评功能。

运营方式:微信读书通过微信朋友间的赠送,朋友圈的分享,好友排名的时间兑换书币来增加用户活跃度;网易蜗牛则是通过输出书评可获得不同天数的会员礼品卡、领读人以及稿费等,提问回答会获得特权,共读组内成员阅读时长排名靠前的获得奖励。所以二者的运营模式不同,也造成了对书评的依赖程度不同。

但是微信读书可参考蜗牛读书的一些思维,如通过奖励刺激高质量的UGC内容的产出,在

想法部分不只是展示公众号文集和熟人间的书评/笔记,可以增加优质的书品内容来做一个更加沉淀的读书思考的社区。

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