2018年21周复盘

文/珊爷

5.21--5.27

一、工作

1,这周因为服务的顾客少,所以没有每天总结,没有总结就没有进步。

反思:不能因为工作少,就不去总结。

下一步计划:利用好时间,再去继续看书。2.因为最近自己学习的提升,在工作中,找到了有共同话题。因为话题拉进了我和顾客的距离,以前从来没有这么深入去了解顾客。

反思:试着去和顾客转换聊天内容,不单单是聊工作,专业上的事,从不同方面和顾客拉进关系。

下一步计划:工作上继续提升自己,更多找顾客沟通的话题。

3.自律社群,工作不及时,该督促的地方没有督促到位。导致工作量增大。

反思:如果晚上精力不足,就调整作息时间

下一步计划:自己要每日行动计划,制定看得见的计划出来。因为缺乏计划,才没有执行力。

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二、学习┃充电

这周看了一本书《你只是看起来很努力》是第一次时刻提醒自己不拖延,全心投入看的第一本书籍。书看得有点慢,不过好在克服自己的拖延看完了。对自己来说算是小小突破。

反思:书要反复看,并且要做总结,做读书笔记,只有总结才能变成自己的东西,但目前没有做到。

下一步计划:学习阅读《高效能人士的七种习惯》。并总结,书写读书笔记。

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三、个人┃性格

下班后和同事沟通,她说我比较孤僻,不爱沟通。情绪化比较大,有时候会有不让任何人靠近的负能量

自我反思:性格问题,要学习团队合作共处,及时沟通,好多误会的产生,是因为没有适时沟通,不能一个人默默做事。

下一步计划:有意识地及时去沟通,不能只做事,不说话。面对问题不逃避问题。

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四、财务┃理财

了解保险情况,想要让自己强制性投资理财,最后由于费用问题,后期有些不确定因素,放弃购买。

反思:不能冲动消费,三思而行

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五、休闲┃娱乐

  每天下班后,会在市区里兜风,放下工作的疲惫感,让自己放松。不把工作情绪带回家。

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