KPI仅仅是数据，数字本身没有价值。
打个比方，KPI数据就是我们每个人的体检报告。大家每天看十遍体检报告，也不会使我们的身体健康。
但是体检报告可以告诉我们每个人的身体状况，告诉我们状态和趋势。提醒我们需要注意这个，注意那个。立刻采取行动。
KPI有多项指标。指标之间是有相关关系的。
有些指标是相辅相成的，有些指标是此消彼长的。
有一点请注意，我们要的是所有的目标都实现目标，或者接近目标。
我们不追求单个目标的Perfect。
一句话，我们要的是，大家好才是真的好，一个人胖不是胖。
把几个指标的意思简单说下
GH -Good Hours -简单说就是产品总工时，就是我们生产的合格品的数量 X 每个产品的节拍时间
HC - Head Counts - 人头
OT - Over Time -加班，这个单位是%，拿加班时间/出勤时间 加班时间/标准时间 （老袁说的，-)
LL - Labor Loss- 人工损失。这个指标满有马瑞利特色的，也是满实际的指标，多讲几句。
这个指标是衡量产出效率的。
公式是（出勤时间- GH）/GH
这个指标非常的实在，没有水分。大家的出勤时间和GH都是实实在在的，没有空间做人工调整。
大家感兴趣可以研究下OEE的计算，公式看起来很美，但是参数太多，实际的数据收集过程中，有很大的空间被调整。
Scrap -报废。衡量报废率有两个，一个是报废的金额，一个是报废率。
在后面的报废的指标用的是报废金额，这个比较直接。
CTE = （原总hours-现总hours）/原总hours100%
原总hours=volume/原每小时产出数量原人数
关键指标
我们的关键指标是
安全第一，满足交付，客户满意（客诉）。
这三个指标非常重要，以至于我们都不需要去监控，是必须要做到的。就想空气和水一样。
大家在日常工作中，需要时刻看着的指标是LL和Scrap。
因为我们日常工作中的一言一行，一个判断都会使这两个指标起起伏伏。
