提升交流能力的关键——《悦享听·财务自由之路》
今天我们聊一下提升交流能力的关键:一定是重点信息放在前面说,补充的信息放在后面说。
因为我经常会遇到一些朋友提一些问题,但有的时候他说了好几分钟了我还听不明白他究竟问的是什么。所以我会说:“你用一句话先说你究竟要问什么问题,然后再去解释。”我们回答别人问题也是这个思路:先直接明了地回答问题再解释理由。
襄禾资本的创始人汤和松,他早年在微软做投资的时候向微软的CEO做汇报,如果两三句话没说清楚就会被打回来。当时他们会专门地训练如何准确提问、如何准确回答。
比如说他给小张打电话,问:“小张,你现在到机场了吗?”小张可能有两种回答:一种回答是:“今天北京下雪了,我等了半天才等到出租车,路上车还很多,现在还堵在三元桥呢。”
按照微软的回答标准应该是:“我现在还没到机场,还要20分钟。因为北京下雪了,现在堵在三元桥,估计还要20分钟。”
这种回答就非常的直接和明了。
另外,好的沟通能力对于融资也很重要。曾经有一个百度投资的公司,老总给汤和松讲他公司的宏伟规划。讲得非常多,汤和松让他用两句话说清楚,因为他认为宏伟规划那么多恰恰说明公司有问题,而如果用两句话就能说清楚会让人认为业务非常聚焦、非常清晰,这一点在融资的时候非常关键。
那我们今天播音的重点就是:在交流的过程中一定是重点信息突出、简洁明了。
〖感悟分享〗
沟通交流能力是一个人生存与发展的必备能力,同时也是决定一个人成功的必要条件。有效的沟通交流是解决任何问题的关键,语言简明扼要、内容主次分明是有效沟通交流的基础。
现实生活中,每个人都在说话,可是未必去注意用心打磨自己的语言和内容。话不在于多,而在于精。说一句算一句,句句都能说到点子上,才叫会说话。不知道怎么说,是因为头脑里没有认真思考;说很多而说不到重点,是因为语言组织不当,逻辑不严谨,用词不准确,给沟通交流带来了很多问题;不假思索去说话,是根本没有经过大脑,这些都达不到有效交流。
交流语言是需要不断磨炼的,提升交流能力的关键:一是说话前要认真思考。慎重考虑如何表达,甚至设身处地站在对方立场上考虑,如何表达对方易于接受;二是重点信息或者结论要突出、简洁明了,主次要分明,论证要严谨,易于对方全面理解;三是每天用都要用心锻炼,不断提升。