20170702之《关键对话》
先讲讲我身边的人。
第一位是我参加工作以后认识的同事。
她专科毕业,比我工作时间早。永远的短发,肤白,帅气,身材高挑。从认识她到现在,我时刻都能感受到她说话的艺术。她能与身边的每一个人相处融洽,合得来的,合不来的。她的朋友很多,熟识的朋友越来越喜欢她,初次认识她的也会慢慢的喜欢上她,尤其喜欢跟她说话聊天。她能时刻洞察别人说话的语气和言外之意,总是能让身边的人快乐舒心,也总是能把气氛调节的恰到好处。
我深深被她折服,自愧不如。
另外一个是我的一位朋友。
她是一个汉子一样的姑娘,修得了马桶,扛得了重物。性格大大咧咧,做人单纯实在,没什么坏心眼。最大的缺点是心直口快,说话太直,不考虑别人的感受,管它正确与否,先逞一时口舌之快。往往,她把别人得罪了,却不自知,还美其名曰:“我说话直啊,别介意。”
殊不知,你不是太直,而是情商不够。
或许,你的身边也有这样的朋友。你不反感ta,但总是会被ta的某些话呛到无言以对。
我不是一个很会说话的人,因为说话吃过亏。慢慢的,我发现会说话是多么美好的一件事。你舒心,别人也舒心。
所谓情商高,就是会说话,让别人舒坦。
好好说话真的那么难麽?
难,但也很不难。
试着放慢语速,三思而行,想好了再说,不想说话时,大可不说,切莫对别人不耐烦,大吼大叫。吼叫并不能解决问题,反而会让问题升级,气氛尴尬。
好好说话不会死人,尤其对你亲近的人。
所以,当你再与别人对话时,想清楚以下几个问题:
①. 这次对话的主要目的是什么。
②. 你需要一个怎样的结果。
③. 如果对话过程中双方都不冷静了,该如何处理。
④. 这次的对话是不是有必要即时完成并达成共识。
当你能够冷静了,好好说话也就不难了。