运营有效的企业需要具备三种能力。一是寻找方向的能力，即策略。……二是调动资源的能力，即计划。……三是将你的策略变成能影响市场的影响力，即执行。
一个流程中产生的问题必定需要从流程的角度来分析，否则容易产生“头痛医头，脚痛医脚”的现象。
中小企业在经营管理过程中，“头痛医头，脚痛医脚”现象的产生，还不仅仅是因为没有从流程的角度来分析问题，而是从根本上，就没有把策略－计划－执行建立起一个流程。常见的现象是：策略是根据理想定的，计划是根据心情定的，执行是根据现状定的。策略、计划、执行，是三个分离的东西，彼此之间基本没什么关联，或者在制定的时候还有关联，第二天就全忘光了。
策略，固然是寻找方向，但也必然是基于现实的。什么是方向？有起点，有终点连接两点，才能产生方向，只有一个点是没有所谓方向的。而很多中小企业在制定策略时，往往就只有一个点——我们想要到达的那个点，即终点，而不考虑当下自己的能力、资源等情况，没有起点，以致于路径不清。在问到路径问题时，老板们总是回答：“我们没有那么多条条框框，走一步看一步，车到山前必有路！”
这“走一步看一步，车到山前必有路”，也就是所谓“计划”了。当老板决定“车到山前必有路”时，也就是说老板事先没有任何计划来进行资源整合，而是把所有资源——包括人力资源——都放在手边，随时调用。老板是方便了，可是那些被调用的资源，尤其是人力资源们就傻了，因为没有老板的指令，他们自己也不知道该干些啥。自然也就谈不上执行了。
从一个人自己做一件事，到指挥一群人共同实践一个事业，是一个巨大的改变。策略－计划－执行所形成的框架，常常会使老板们感觉到，这玩意把自己也约束进去了，而且几乎每时每刻，资源都是不够用的，几乎每时每刻，计划都赶不上变化。
的确，框架是一定会把老板约束起来的，但若老板自己都不愿意为企业发展受约束，又如何要求员工受约束呢？
的确，资源永远都是不够用的，这就是考验做计划时的创新能力了。家中要来客人，同时要完成烧水、买菜、打扫卫生几件事情，各事件如何安排？这是一个很简单的题目，但是其中表现出来的不同计划不同效能的原理，对任何计划都是有效的。
的确，计划是常常赶不上变化的。我们常常说，当变化发生时，要干什么？——要改变计划。但若连计划都没有，你拿什么来改变呢？改变的依据是什么呢？你又如何知道改变之后，你就一定能实现原先的策略呢？就像在山中行走，原定方向没有路了，你必须绕路，若没有地图和指北针，你怎么知道，绕着绕着，不会绕到非洲去呢？有了计划，变化之后产生新计划，计划与计划环环相扣，是保证我们在变化中始终不会迷路，始终向着策略前进的关键。
策略要考虑现实，计划要讲究创新，执行要盯着策略，惟此才是一个流程，才能产生驱动力。
