本周主题:感情心理——沟通
第二周第一天
【主题】：如何寻求对方的原谅
【片段来源】：拆解片段来自《心理学家的倾听术》P185-186
【R:阅读原文】
我猜，有时候你也会犯错，而且可能比没去观摩舞蹈课更严重。或许你背叛了同事的信任，没能完成某件重要任务，或是对伴侣和孩子说了无法收回的恶劣言辞。
如果是这样，你要明白一点：单说一句“对不起”能遮掩伤口，却不会治愈创伤。这是因为，你的错误不仅仅是错误而已。它也表明对方不重要，而你有责任证明事实不是这样。所以，不要仅仅道歉了事，如果情况需要，就使用重量级的道歉吧。
重量级的道歉包括4个部分，我称之为“4R”法则：
1、懊悔：告诉对方，你知道自己造成了伤害，你真的很抱歉。例如：“我没能把你在申请新电脑时需要的文档给你，害得你在老板面前丢脸，这是我的错，弄得老板没批准申请，大家还得用一年旧电脑。这么说的时候，要允许对方发泄怒气，就算是对方勃然大怒，也别为自己辩护。如果你鼓励正处在气头上的人把气愤发泄出来、疗愈进程就会加快。
2、弥补：想办法弥补过错，起码弥补一部分。例如“我知道大家拿不到新电脑都气坏了，而且都在怪罪你。我这就去给大家一个个去解释，告诉他们这都是我不好。我没法挽回局面，但至少我不会让你背锅。“
3、改正：用实际行动表明，你已经吸取了教训。如果你犯错是因为没有做对工作，或是没仔细考虑好就信口开河，那就尽一切努力避免下次再犯同样的错误。
4、请求原谅：这一条不要马上就做，因为事实胜于雄辩。想要赢得真正的原谅，你需要一直坚持正确的行为，知道他们变成你的一部分。那个时候——而不是在这之前，找到那个被你伤害的人问：“你能原谅我吗？”
请根据上面的【R】写出你的:
【I：用自己的话重述原文】
What:本拆页主要讲了当我们做错某件事，想要得到他人原谅的时候，不要仅仅对对方说一句“抱歉”或者“对不起”，而是使用“4R”法则，并详细讲述了“4R”法则的操作步骤。
Why:“4R”法则具备让对方发泄气愤，加快疗愈进程的作用，并以事实胜于雄辩的理念，让你的道歉更加诚挚，最终获得对方由衷的原谅。
How：1先向对方表达自己对错误的懊悔，最好能说明自己是如何伤害到对方的，感同身受，充分理解，更能拉近和对方的关系，形成接下来沟通弥补的机会。
2.分情况想办法弥补。如果是未能完成允诺别人事，及时去完成，并回复，若确实不能完成，也要向对方说明主客观原因；如果是自己做错事让别人背了黑锅，就要向周围人澄清，说明情况，如果是说错话伤害了别人等。
3.要学会反思先前错误的经验教训，避免再次出现同类错误。
4.以自己的实际行动，以反思后的正确做法作为自己未来处理事务的准则。
【A1：描述自己的相关经验】
前段时间，姨妈喜欢买彩票，总是喜欢和我讨论彩票的事，但是我对彩票并不感兴趣。有一天她再次在我面前说彩票的事，当时我在忙别的事，就带了点语气说我对彩票不感兴趣，能不能别再说了，结果阿姨就生气了，当时自己也没有采取什么行动来缓解她的生气。
反思：现在想来，老年人也是因为想多和家人说说话，并不是就彩票说彩票吧
【A2：我的应用（目标与行动）】
今后面对上述情形，可以选择彼此心平气和的时候，向对方表达自己的懊悔，说明自己不应该态度不好，今后对方在向推荐和讨论某种自己不喜欢的东西时，不应该有情绪化，学会控制的情绪，并以适当的方式处理这种情形。
