本周学习最大的感触:在管理现实中大部分管理者首先不重视“信息的重要性”,之所以不重视原因在于:
1.管理停留在传统的认知,传统管理对信息的认知停留在“财务专业信息及IT信息”,认知那是专业人干的事情,跟我们没有关系。
2.即使认识到信息的重要性,但缺乏像本周这样对管理效益需要什么样系统的信息的认知,所以,抓到这点,抓不到另外。没有形成系统性。
3.基于以上两点对信息的不重视及认知的匮乏,但我们不得不承认,我们身处在管理岗位中,工作的有效性来源于能做出有效的决策,而有效的决策基础是需要有效的信息。本周学习让我对信息有了更加清晰的认知。
企业经营需要掌握的三类信息:
很有价值的对企业经营信息的系统性总结,谈谈结合实际经营在企业在企业内部信息、供应商和联盟者信息及企业外部信息三块的一些认知与感悟:
1.企业内部信息:在会计信息中,企业这些年的发展,前期精力都放在业务线,随着业务的扩大,越来越体会到财务信息的重要性,那时候虽然对信息认知还没那么重视,但不断困扰自己的是财务信息的不精炼、及时性、精准性,直到不断学习过程中才认知到我们企业在财务上只做到了基础的财务报表工作,并没有发挥财务管理的工作,通过财务信息去看到企业管理的不足,例如:营收是是超额完成还是滞后?反应在是管理的问题还是市场、顾客发生了什么变化?预算是支持目标的,预算在不断发生?而业务是否匹配预算?人员生产率达到我们的期望值了吗?……资源配置是否配置在机会上还是在继续解决问题?通过大量信息来让我们反思我们的管理效益。从去年开始引进财务总监,开始定期给高层反馈会计信息来推动我们管理的改善……
2.创造财富信息:核心能力信息、生产率信息、资源配置信息、创新信息。核心能力信息是对比竞争对手对比信息及意外成功与失败的信息的掌握?在核心能力方面在当下的锁春我们这几年还是花了不少心思如:消调及市场走访。在竞争对手信息的掌握上,尤其是细分市场的信息,而最近跟营销及供应链一起推动二季度关键任务走访不同分公司中,这些年通过带着大家的学习其实对“意外成功与失败”这几个关键词语其实已经不陌生了,而现实中发现我们做的并不够好,第一季度战略调整已经出现了很多的机会点,对这些机会点很多经营者经营的敏感度还没起来……企业不是控制成本,而最大的成本是资源的闲置,最近感触会越来越深刻,在现实管理中,很多伙伴在资源配置上(对钱、人)的配置都没有配置在机会上,而是配置在不断解决问题上,久而久之发现人的势能也会被拉低,而仔细思考背后正是对信息的不重视及不知道要创造财富需要掌握哪些信息例如:三率一价表信息精准性、目标信息……逐步在带着团队通过OKR工具在协助大家做调整。聚焦在机会上。
3.供应商和联盟者信息:去年带着团队去走访核心供应商及联盟伙伴,并有意识组织召开了供应商会议,让他们清晰知道锁春的战略及发展规划,今天的学习让自己感知到不足的地方还有很多,例如:供应商的战略定位?新的一轮对供应商管理的严格导致部分的他们不适应,回过头来看正是缺乏清晰的战略定位……产能效能信息掌握,管理效益是怎么样?……当这些都清晰以后回过头看,我们真的是联盟者,一起成长。
4.企业的外部信息:竞争对手信息、政治政策信息、人口信息、市场环境信息,3g到4g时代,前十大手机品牌其中五个已经不复存在,市场变化太快,以前很多企业做十年战略,慢慢到5年到三年……企业的战略源自于对外部有效信息的了解,去年我们在做战略梳理时,感触最大的就是消费者及市场环境的变化,尤其是我们做零售的企业,很明显感受到年轻顾客群体的崛起、竞争对手不再是同行……作为决策者的我们更加不能闭门造车,新的一轮调整从第一季度绩效达成来看,思维在变化的分公司业绩47%的提升,还保留固有思维观望不动的绩效甚至在下降。如果更多的去了解外部信息:多走出去接交优秀的朋友、不断学习,同时现场才有“神灵”,定期去到市场与客户深度交流。不断了解外部变化信息。
信息量太大,由于自身经历及认知的匮乏,一些知识点理解还不够深透,还需不断学习与思考。