电影冰雪奇缘里的姐姐有一种魔法，碰到什么都会冰冻，她担心伤害到妹妹，就回避不见任何人，可是越回避魔法越强大，以至于把整个城市，整个国家都冰冻起来了。后来，妹妹为了保护姐姐帮姐姐挡剑，姐姐误用魔法把妹妹变成一个冰冻的人，伤心的姐姐拥抱妹妹，冰冻消融。爱和情感可以消融魔法，这实际上是用接纳解决因为恐惧而产生的回避形成的问题。
接纳意味着对内在经验开放的态度去感受，去体验，而不是回避，忍受，控制，消除。很多内在经验无法消除，所有的症状和情感反应都有功能，接纳包含四个步骤：
1.愿意面对而不回避
2.去充分地觉察体验感受身心反应和感受
3.找到这种感受 症状背后的意义
4.纳入自己的心理空间
当来访讲述过去各种努力，效果不好的时候，我们称之为创造性无望，就是让来访者意识到他过去的种种努力都是无效的，或者是短期有效，长期无效的。以至于让他陷入了一种困境之中，如同陷入泥潭一样。
在这个隐喻故事里，掉进泥窖中的人，就像来访者和症状作斗争的过程，越挣扎越陷越深，以至于感到绝望。那如果在现实中我们看到一个人掉进泥窖中，我们会说别动别动。我们如何不动呢？不动之后做些什么呢？伸开双臂，充分的接触。比如正念，认知解离等方法。
所有的症状，我们只能去接纳它，而不能去消除它。
