001想要发现矛盾，并找到解决问题的办法，我们首先要先知道自己想要的是什么，并弄清楚我们对此到底有什么样的感情。
002冲突的产生，大多是受到观念、信仰和道德观的影响，只有我们自己的价值观才能引起冲突并指引我们做出决定，别人的价值观是影响不了我们的，除非我们接受了新的观念。
003任何决定都有错误的风险，所以一个人做决定必须有一个前提，那就是愿意对自己做的决定负责，而且有能力对自己做的决定负责。
004但我们往往缺乏内在的力量和独立性，舍不得放弃那些有争议的冲突，因为我们在安全感和幸福感方面有所欠缺。
005想要让自己的内心获得更多的自由以及更强大的力量，就必须在遭遇冲突时勇敢面对，并尽量去寻找解决办法。
006只有当我们愿意承受打击时，我们才能有希望成为自己的主人。虚假的冷静只会使我们变得虚弱而不堪一击。
006神经症患者很难认识和解决冲突，他们自己找不到方向，更没有决定方向的能力，因为他们受强制性标准的影响过深。
007一个缺钱用的人偷了好朋友的钱，他面临的冲突是，既想保证自己处于控制地位，又想要得到别人的感情。
008对感情的异常需求使他为了软弱的自尊心，克制自己接受别人的帮助，但事实上，接受别人的帮助是他的愿望。
009所以对于自己的任何需要，他都不愿意承认，也不愿意欠别人的情分，因为他很希望得到自由和独立，所以对自己主动请求别人的帮助为耻辱。
010正常的冲突可能是在两种都想要得到的可能性之间做出选择，但重度神经症患者则难以抉择，因为他受到两种相反方向的强迫力所支配，被束缚在原地，动弹不得。
