人际关系：
良好的人际关系的基础是自制与自知之明。人贵爱己，了解自我才懂得分寸，也才能真正爱护自己。爱人之前，必须先爱自己。
独立是互赖的基础。良好的互赖关系可以使人享有深厚丰富的情感交流，不断跃进的成长以及为社会服务奉献的机会。良好的互赖关系，会生 出完美的金蛋---团队合作、开诚布公、积极互动以及高效率。
修身是人际关系成功的基础。
情感账户：储存增进人际关系不可或缺的“信赖”，他人与你相处时的一分“安全感”。
增加情感账户存款的是：礼貌、诚实、仁慈、信用。
越是持久的关系，越需要不断储蓄。经常接触的人需要时时投资，要不然会突然生变，会令人措手不及。
对孩子不要只顾教训责骂，要善于聆听孩子心声，要多进行情感投资，不要让其透支。
六种感情账户存款方式：
1、了解别人：视人之事如己之事。认识别人是一切感情的基础，人如其面，各有所好。唯有了解并真心接纳对方的好恶，始可增进彼此的关系 。
2、注意细节：一些看似无关紧要的小节，其实最能消耗情感账户里的存款。在人际关系中，最重要的正是这些小事。
人的内心是如此敏感、脆弱的，不分男女老少，不分贫贱富贵，即使外表再坚强无情，内心仍有着细腻脆弱的情感。
3、信守承诺：守信是一大笔收入，背信则是庞大支出，代价超出其他任何过失。唯有守信才能赢得子女的信赖，唯有信赖，才能让子女在关键 时刻听从你的意见。
4、阐明期望：几乎所有人际关系的问题，都源于彼此对角色与目标的认识不清，甚至相冲突所致。所以期望表述得越明确越好，以免产生误会 、失望、猜忌。
男女开始之初，明确了解彼此的期望，即使需要投入较多时间精力，却能省去日后不少麻烦，这也是一种必要的储蓄。
5、诚恳正直：背后不道人短，是诚恳正直的最佳表现，在人后依然保持尊重之心，可以赢得信任。不要在背后说人坏话，不要同流合污，避免 欺骗表里不一，做个童嫂无欺的人。
6、勇于道歉：向感情银行里提款时，应勇于道歉，发乎至诚的歉意足以化敌为友。道歉的勇气不是人人都具备，只有坚定自持、深具安全感的 人能够真诚道歉。缺乏自信的人唯恐道歉显得软弱，让自己受伤害，使别人得寸进尺。
“弱者才会残忍，唯强者懂得温柔。”
无条件的爱：
无私的爱可以给予人安全感与自信心，鼓励个人肯定自我、追求成长。无条件的爱是有原则、有限度、有是非观念，无损爱心的。
有条件的爱，会引起被爱者的反抗心理，为证明自己的独立，不惜为反抗而反抗。这种行为更显现出不成熟的心理，表示你仍受制于人。
一对一的人际关系：
为一个人完全奉献自己，胜过为拯救全世界而拼命。
一个人在外务上多么了不起，却不见得能与妻子儿女或同济相处融洽。因为为群体服务，远不及建立私人关系需要更多人格修养。人际关系越 亲密，越是维护不易。越需要多沟通，多把事情挑明的沟通。
问题的反面是契机：
面对问题的态度，问题就代表机会，增加感情账户存款的机会，促进和谐的契机。
在互赖关系中，人人都是领导者，最成功的领导者是建立在利人利己的基础上的。
