1、介绍第一天流程
2、什么是教练
金句记录—好问题即答案;初学教练的挑战—hold住;建立觉察,觉察是改变的开始;无评判,中正的状态
补充案例—生产车间的故事
案例讲解:传统管理者—基于过去告知—追责原因和问题;教练管理者—1)基于过去提问—这个事情是如何发生的—搜集信息了解情况;2)基于未来提问—引发思考—面向未来,聚焦成果的提问
3、建立亲和
金句记录:关注价值观词汇—赋能对方
金句记录:提出请求,激发对方助人天性
4、聆听三个层次
金句记录:关闭自主式聆听(自己)—开启聚焦式聆听(对方)—全息式聆听(心)
金句记录:教练的价值,让对方从doing到being,成为想成为的人
5、练习—闪光时刻
补充教学:如何打断—为了让我们的对话更有结果,我可以提个问题吗?/关于这个话题你分享了很多,你们总结一下最重要的几点吗?
6、关于提问
7、六个转化式提问
金句记录:注意力法则—你的关注点在哪里,能量就流向哪里;
金句记录:人们日常关注自己不想要的,对自己想要的不太清晰,会让人对想要的越来越远;
金句记录:清晰自己想要的,离自己想要的越来越近,就会离自己不想要的越来越远;
金句记录:价值—外在的好处;价值观—积极正向的内在的情绪感受状态;愿景—未来的一副成功画面;愿景召唤指引价值观;愿景先于行动,没有愿景的行动是瞎折腾;
补充教学:大C—纯教练;小C—教练式。(按大C学,按小C用;学习教练是为了让自己更灵活,如果学习教练后反而不知道怎么做了,需要调整。教练式是借鉴教练的一些技巧和对话方式,和自己原本的方式做结合而应用。)
补充教学:改变的影响圈—创造更大的系统,我自己才是那个创造源头;教练不是修炼别人,而是修炼自己,修炼好自己后,对别人的影响力是水到渠成的。
7—1:练习—每人写三个最想要解决的问题,找一个对象做六个转化式提问练习。(如:如何让自己事业上更有价值?如何让自己在家庭生活和孩子成长中承担更多?)
8、神奇的大脑
本能脑系统(基于生存&安全—打、逃、僵)—情绪脑系统(基于尊重&信任—情绪开关正向情绪/负向情绪)—智能脑系统(基于创造力—左脑&右脑)
9、平衡轮
教练提问:1、站在上面感觉怎样?2、所以你刚才说的是关于你的转型是吗?3、为什么要从平台OD转型到业务OD?4、如果真的做了业务OD,会给你带来什么?5、如果你转型成功了,你觉得会有哪些成功要素让你成功?6、如果10分满意度,你对每个要素打分多少?(凭直觉打分的满意程度)7、还有什么需要补充的要素?8、撬动的支点是什么?(其中一个要素高了,其他要素的分数也可能会提升)9、撬动的支点你希望要提升的话,提升多少分,要多久?10、如果撬动的支在你预设的时间真的达到了你期待的满意度,那其他要素的分数你觉得会达到多少分?11、假设你看到了你一年后转型成功的样子,你觉得会是什么样的画面?画面当中具体有什么?画面中你在做什么?和现在有什么不一样?脸上什么表情?那是你想要成为的样子吗?如果给画面加点颜色是什么颜色?按下保存键保存画面。12、想达成以上画面,你的行动计划是什么?你会从哪一项开始?何时开始
总结平衡轮步骤:1、把问题变成项目;2、连接价值观;3、平衡轮列要素(要达成,有哪些重要的方面);4、满意度(凭直觉打满意度);5、选支点(凭直觉),支点提升,其他也会提升;6、设目标(未来1年,8.5分);7、基于支点目标达成的撬动,构建所有要素的目标平衡轮;8、愿景体验,保存愿景;9、行动计划,落地—第一步从哪里开始;10、价值与收获,表示欣赏感谢。
补充讲解—要素:如果少的话,给对方“中国式菜单”,如果多的话,让对方合并。
如果要素分数都很低,或者有一定的难度,则需要做项目可行性评估;
平衡轮应用场景:战略,绩效,团队教练,人生平衡轮等;子平衡轮;双平衡轮——帮助做选择。