潜能开发实操
一、联接、聆听、欣赏
1.联接
建立亲和力(微笑、点头、感谢信任)
坐姿、光线、温度、称呼、座位、
保密协议、音量语速
设框:发问、打断、记录、庆祝
话术:
我们有40分钟做一次潜能开发对话,时间对我们来说是足够的,我们可以慢下来,去探素对你最重要的话题。
在这个对话中,我会进行提问,这些问题有可能听起来有点奇怪,也有可能会有一些陌生,但是这些陌生的问题是帮助你进行深度思考,让你找到更多的可能性。
在我听到你的叙述可能偏离主题的时候,我会进行打断,打断是希望我们的谈话能够回到主题上面来,让我们的谈话能够更高效。
在对话中,我会去进行记录,记录是为了方便我们事后进行总结和梳理。
庆祝
保密性
2.问现状(聆听)
你此刻心情如何?
在这40分钟你最想要达成什么目标?
具体是什么?
达到什么状态你就满意了呢?
澄清目标:
具体清晰
可跟进
可掌控
真实的
时效性
5W2H具体化技术:
是什么?
什么人?
什么时候达成?
在哪里?
为什么想要?
如何做?
多少?
我们来想象一下,现在时间到了……你已经做到了……当时你在哪里……
你穿什么颜色的衣服?
你会看到什么?你听到了什么?感觉到了什么?
时间线:接下来呢?
空间线:你前面有什么?再看远一点有什么?
当你看到怎样的场景的时候,你就能够确认你的目标达成了呢?
问使命:
你的目标你真的很想要吗?是一般想要还是非常想要,如果想要的意愿度从0到10分,你的意愿是多少分?
为什么这么想要?(观念)
目标达成的时候,你会收获到什么?(期待)
实现了这个目标对你意味着什么?(渴望)
……重要吗?为什么?重要吗?
你那时是一个什么样的人?你如何看待自己?
使命部分要往上层层拉伸5层,层层递进。
行为是目标,想要讲沙龙等
感受是愿景
愿景部分是下切,要看细节,越有细节,就越有画面感。
使命部分是上推,速度快,往上推,不让客户有时间思考。
使命部分不要问测试性问题,不要让客户思考,要用确认!想要、收获、意味着、是个什么样的人,这些词语要快速有力量的问出来!
使命部分,要对前面那句话有精简的读书确认,不能啰嗦。
我看到你这么想要达成这个目标,来,我们探讨一下,有哪些资源可以协助你达到这个目标,资源分为内部资源和外部资源,内部资源就是人自己的能力和优势,外部资源就是人事物。
我们先从外部还是内部?
你有哪些外部资源?还有吗?还有吗?
我来总结一下,刚刚听到你说,你的外部资源有……对吗?
你有哪些内部资源?还有吗?还有吗?
我也邀请你来总结一下,我们一起找到哪些内部资源呢?
…………资源很重要的技能是:
总结
具体化句式:对于好奇的资源可以具体问
资源优势部分中间不需要带入欣赏,结束后可以欣赏。
找到这么多资源,你对达成目标有信心吗?
你达成目标时,有遇到什么挑战吗?
目前遇到的最大的挑战是什么?
我的理解是,你能够提升这个能力,你就能更好的达成目标,对吗?
有什么方法或途径可以克服这个挑战呢?
还有吗?还有吗?(至少找3个)
“刚才我们探索了有这么多的资源,(复述资源)这些资源能日够协助你突破挑战吗?
及时聆听与欣赏,同时避免过深:
“这个挑战我们今天由于时间关系,暂时没有解决,同时你也知道,只要这个挑战解决了,你就更接近成功了,所以,如果你愿意的话我们可以就这个挑战专门做一次潜能开发,可以吗?
为了对成功的场景更清晰,我们更容易达成目标,……我们想象一下,时间来到了……你已经做到了……
冥想、情景遇见部分(念)
话术:
单一具体事件,先问顺利,再问挫折
你已经是……已经做到了……已经成功了……
回过头来看,某一次的沙龙讲到好,你开心吗?
你已经是……已经做到了……已经成功了……
回过头来看,某一次的沙龙没讲好,你怎么看?
哇,有愿景的人就是不一样!(击掌)
告知作业
口VW,感谢你的信任,我等你的好消息!
口为了协助你达成愿景目标,我们有一个持续成长的方案。
口我提供一个模板给你,你可以根据自己实际情况微调;
口时间为愿景达成的当天;
介绍作业
口建议加入图片;
口你想现在修改,还是回家之后修改?
口早上大声读,中午朗读,晚上小声读,每天用心读三遍!
口什么时候去做?
口需要督促吗?
欣赏告别
口我很欣赏你自律、自控的品质!
口我很欣赏你对自己很坦诚、善于利用资源、你真的很认真!
口拥抱、击掌、告别!