2019年 03月29日杜娟家书《细节决定成败》～思
针对2019年3月20日，我们致知班一组，传递家书过程中出现的问题反思：主要原因就是出现在“细节”上。
一、早上5点52分，督查苏雅琴最先知道徐敏请假，也单独微信联系了王担，并没有联系上。于是在群里通知：“徐敏请假，让上、下游做好穿越准备”。到了5点57分的时候，组长庹燕再次提醒王担注意穿越，并要求她回复。当天的轮督张振也没有单独联系王担，这时我就在想：“是做旁观者，还是参与者，还是起而行之？当然是起而行之，于是我就在群里急忙提醒王担，王担没有任何的回应，原来她根本就没看群里的信息，说明我们的团队意识不够强。
熟不知我们几个同时忽视了一个“细节”问题？那就是没有一个人能够去和王担以及她的下下游刘烁男，单独确认一下，共同犯了“轻忽慢易之心”，没有抓住主要矛盾，导致传递家书超时一分钟！尽管我也忙着及时去救场，但又犯了“粗心大意”的毛病，穿越错误。
所庆幸的是，王担同学把家书传给了她的下游徐敏，虽然徐敏请假了，但当她发现问题时，能够及时救场。第一时间就往下传递，发现下游没反应，又往下下游传递，充分体现了她的机敏聪慧、较强的责任心和团队意识！这一点值得我们学习和敬佩！ 但已经错过了最佳时机，这就更加笃定我对“细节决定成败”的认知。
二、事后仔细思索这个问题，感觉到看似小事，却折射出大问题。如果把它渗透到企业管理当中，将后患无穷。
譬如我们养殖业，假如公司总经理在办公会上，安排办公室主任一项重要工作:“因明天要检修水泵，让他负责安排给鸡拉水喝”。由于办公室主任不负责任，把领导安排的工作当成耳旁风，会上没有回应，而旁边的副总和值班经理，当场也没有对他进行提醒，没有做到“双重确认”这一原则，在企业管上犯了大忌。导致第二天办公室主任没有安排拉水，出现鸡伤亡15%，给公司造成了极大的经济损失。当问题出来去追究责任的时候，办公室主任居然说:“不知道领导给他安排的工作”。这和当天传递家书超时有何区别？由此可见：“细节决定成败”！
三、我身为公司副总，平时也经常给员工谈“细节决定成败”。然而当问题出现在自己面前时，却不知所措，忙中出乱。由此看到自己还不能做到像阳明先生所说的：“忧惶失措者到此能不忧惶失措，始是能有得力处，亦便是用力处”。遇事头脑不冷静，思路不清晰，考虑问题不全面，还有顾虑心存在，认为自己一不是组长、二不是督查、三不是轮督，团队意识不强，存在有侥幸心理，造成当天传递家书超时。
四、通过学习，自己的气质也有所变化，事后很快就察觉到，是在“细节”上出了问题;深感阳明心学博大精深，内容丰厚，篇篇都是人生精华，篇篇都蕴含人生哲理，值得我们“句句而鸠焉”。
我只是刚刚触摸到圣人的手，我要牵着圣人的手永不丢，达到学以致用，融会贯通，净化心灵，提高心性! 致良知、知行合一！
【期待明天罗琳丽同学的精彩分享，请赵建清同学做好准备】
