口口相传的魔力

各位亲爱的老铁们，大家好！我是来自牛二连的黄雪，我今天要和大家分享的这本书《疯传》，作者是乔纳·伯杰 (Jonah Berger) 。

作者在学术和教学上都获得了诸多的荣誉，其中包括沃顿商学院授予的“钢铁教授”（Iron Prof.）称号。

文章提到，社会影响依赖于口头传播，而口头传播要达到疯传的效果需要具备强大感染力，作者经过大量的实验论证，总结出了使传播具有感染力的六大原则：社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事。

一、为什么产品、思想和行为能够流行

作者乔纳·伯杰认为更为深层的原因是社会影响。社会影响通过口头传播达到一传十，十传百的效果。

我所在单位旁边有好几家粉店，其中一家随时都长长的排队，周围的老小都喜欢来这里吃。后来我通过观察和闲聊，发现这家店生意好的原因：价格比较便宜、菜比较多、速度快、服务态度好。

这家老板很有产品思维，完全从用户角度考虑，所以他的生意特别火爆。

二、社交货币

就像人们使用货币能够购买商品和服务一样，使用社交货币能够获得家人、朋友和同事的更多好评和更积极的印象。

001内在吸引力

打破常规，来增加内在吸引力。我们牛二连的赛先生，通过魔术来分享自己的思考，开课为大家分享，给社群添加了不少的乐趣。一提到魔术，他会成为大家谈论的焦点。

002杠杆原理

超市购物的积分制度、我们牛二连学习的闯关积分、党员活动的积分排名、学习打卡闯关等都是利用了杠杆原理，帮助人们记录自己的成绩，增加自己的社交货币。

003使人们感觉像自己人

在这知识付费时代，我们经常会看到注册会员，终身免费、会员价，限时抢购、限时免费、前100名免费等等信息，通过这样途径来拉近用户的距离，使人们感觉像自己人一样，有亲近感、归属感。

004调动人们的成就动机

以前做与社会公益组织联合，经常各地跑下乡去讲法律课，没有任何回报，但是觉得很有成就感。因为心中有这一份真情在，我也逐渐爱上我这份事情，同时我体会到了分享是更好的学习的方式。

三、诱因

越是经常使用的产品越容易引起人们的讨论。比如微信、热点信息等，越容易被人们谈论起，法律、道德、情理等各种问题，会成为人们提起的话题。

四、情绪

研究证明，有感染力的内容经常能够激发人们的即时情绪，能触动情绪的事物经常能被大家谈论，所以我们需要通过一些情绪事件来激发人们分享的欲望。

法国巴黎圣母院火灾事件，特别是当地人民很容易会激发悲痛情绪。各种安全隐患、国家的应急预案等都会围绕这次火灾评论。

五、公共性

让某些事物更具观察性，就可以让他们更好地被模仿。

001他人能为自己提供相应的参照信息

他人看了什么书，践行后有了不一样的变化，我们也会去买相关书籍来学习，希望也变得更加优秀。

002具有社会证明的作用

排里接龙打卡、宣誓，只要有人带头，后面的就跟上了。微信的新功能--“看一看”，微信链接的人都在看，潜意识里觉得内容一定不错，也点开看了，也转发了。

003可视性的力量

以前我在做律师工作的时候，当事人觉得律师光是动一下口，就几千上万的律师费。我们把工作可视化以后，当事人惊叹：律师辛苦！感觉律师费太少了！这就是工作可视化、可感知的力量。

六、使用价值

在信息链接密集的今天，帮助他人更多的是提高有用的信息。

比如我觉得某实用的学习课程，我会分享给我的好友、家人，增进彼此之间交流。现在社会，不怕不会做，就怕不知道。信息来源很重要，认知能力的提升从接受信息开始。自从在猫叔的高能量的社群学习，我体会到在这里更多的是深度链接老铁，相互提高有价值的信息。

七、故事

我们都喜欢听故事，故事更能打动人，尤其能讲自己的故事，让别人从故事中看到我的产品、作品、人品。更愿意来了解我、链接我，我就会比别人机会多。

身边的人都说我好像变了一个人，精神面貌焕然一新。我知道自从去年参加学习社群学习，我的心态平和、心情也不愉快。

特别是每天在群里玩，有时一个人也笑得开心。我把我社群分享给身边的人，他们也感觉好开心，要参加学习。我讲自己的故事更容易说服他人，更容易建立信任感。

在成为行家的路上，要充分利用社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事六大原则，让我们的产品形成病毒试传播，增加我们的个人品牌效应。