1、关键词:表达感受
今日感悟:表达感受一定要有体会,要懂得站在对方的位置上思考,而不是以自我为中心。多从他人身上出发,从而回答自己的观点。
2、关键词:感受
今日感悟:因为我们的需要和期待,还有他人对我们的评价就是感受的来源,而当我们听到不中听的话时,我们往往会有几种选择:①责备自己 ②指责他人 ③体会自己的感受和需要 ④体会他人的感受和需要。
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表达内心的感受,不仅可以促进亲情,还可以改善工作。
非bao力沟通的第二个要素是感受。通过建立表达感受的词汇表,我们可以更清楚地表达感受,从而使沟通更为顺畅。在表达感受时,示弱有助于解决冲突。此外,非bao力沟通还对表达具体感受的词语与陈述想法、评论以及观点的词语作了区分。
“困扰人的不是事情本身,而是对事情的看法。”
别人的行为可能会刺激我们,但并不是我们感受的根源。