1. 清单可以解决一种问题——明明你知道该怎么做却总是忘记。
2. 清单是一种可视化的强制约束，把记忆从大脑中外包出去。把人从依靠经验和依靠本能的不稳定状态稳定下来。
3. 简单的问题用“执行清单”，把事情一件件写下来，一件件执行。
4. 复杂的问题用“核查清单”，确保每个基础而重要的环节没有遗漏。
5. 极端复杂的问题用“核查清单”加“沟通清单”，除了确保基础而重要的环节没有遗漏之外，发生意料之外的问题时能够通过“沟通清单”寻找到能够解决问题的人前来解决问题。
6. 清单里的内容不要密密麻麻让人生厌，不写没必要的文字，只写需要的关键内容。并且可操作，能观测效果，有反馈和改进。
7. 设置明确的检查点，一旦在检查点处发现问题，马上全面检查全过程。
