对于互联网家装来讲,当下最重要的是寻找互联网红利落幕后的破局点。因为同所有的“互联网+”模式一样,互联网家装就是一个以流量赋能为主要特征的物种。土巴兔、齐家网等互联网家装平台无一不是如此,这种以流量赋能为代表的赋能方式在一定程度上缓解了流量痛点,并且让家装产品和服务与业主的对接效率得到了进一步提升。
然而,互联网家装的流量赋能不能改变家装行业本身,只能撮合业务的达成,实现家装产业链最后端的效率提升。由于互联网家装仅仅只是改变了用户与家装产品的对接方式,因此,更多时候互联网家装扮演的角色是营销、推广,对于具体的家装流程并未有任何本质性的改变。从这个角度来看,互联网家装只是能解决家装产品和用户的对接渠道,并不能改变家装行业本身。
于是,当互联网时代无法给家装行业的B端用户输送足够多的C短用户的时候,互联网家装的发展便会遭遇问题。当下互联网家装正在经历的正是这样一个阶段。流量见顶的时刻,流量赋能愈发艰难,互联网家装需要再度进化才能找到破解发展困境的方式和方法。
深度改变家装行业原有的流程和环节,改变家装产品和服务本身,给家装行业本身带来更大的改变,才是未来互联网家装发展的主要方向。从流量赋能到技术赋能,互联网家装开始愈来愈多地聚焦到行业本身。
流量难以奏效,互联网家装开始回归行业本身
在移动互联网发展的高潮期,流量是战胜一切的法宝。只要拥有流量优势,我们就可以通过各种各样的方式进行变现。土巴兔、齐家网等老牌的大型互联网家装平台就是再这个时候发展起来的。如何获取足够多的流量,如何更好地进行流量输送是这个阶段的发展重点。
而随着人们生活方式的改变,特别是人们的行为习惯从线下转移到线上,流量的竞争优势式微,即使拥有了海量的流量,无法真正将这些流量进行转化成为诸多行业参与者的痛点和难题。
当流量不再是一种红利,而是变成一种累赘的时候,如果我们依然去关注流量,势必无法破解真正的矛盾。如何激活流量、转化流量才是未来互联网家装再度进化的关键所在。对于如何激活流量、转化流量,改变家装行业本身,让它更好地满足用户需求或许才是关键。
用尚未发生任何实质性改变的互联网家装产品的服务来供应已经发生改变的用户需求显然是不对的。只有将已经改变的家装产品的服务提供给用户,才能实现供求两端的完美对接。于是,我们看到越来越多的互联网家装平台开始将目光聚焦到家装行业本身,通过新技术、新模式等手段不断给家装行业带来更多新改变。一场以B端为主要对象的全新发展阶段由此开启,改造B端,让它更好地满足C端需求成为互联网家装再进化的关键所在。
回归B端,互联网家装新进化的方向在哪?
如果我们把互联网家装看成是一个以C端用户为主要竞争对象的时代,那么,当互联网家装再度进化成为新家装的时候,我们则是正在经历一个以B端用户为主要改造对象的时代。改造B端,让它们更好地满足C端用户的需求成为未来发展的关键所在。在B端时代,互联网家装再度进化的方向主要分为如下几个方面。
基于家装行业本身的创新。通过新技术的应用来改变家装行业本身,从而提升家装行业的运行效率,最大限度地满足C端用户的根本需求,基于家装行业本身的创新无疑是一个主要方向。通过将新技术应用到家装行业的具体流程里,改变传统家装的组成元素,才能给家装行业带来更多新的改变。
比如,我们可以将大数据应用到家装行业的流程里,通过对家装行业进行统一的表达来实现进一步提升家装行业的效率;比如,我们可以将智能科技应用到家装行业的具体流程里,通过让智能机器人代替人工来进一步提升装修效率;比如,我们可以将云计算应用到家装行业,通过计算用户需求和习惯,我们能够进一步提升家装产品和服务与用户的对接效率。
这些互联网家装再度进化的方向主要是通过回归家装行业本身,通过改变家装行业本身的内在元素来实现的。基于家装行业本身的创新无疑能够给家装行业的发展带来更多的能量,这种以B端为主要改造对象的发展模式能够给我们带来更多新的想象。
基于外部行业的赋能。互联网家装再度进化的另外一个方面是通过外部行业深度赋能家装行业来实现的。我们现在看到的更多的是借助新零售的方式对家装行业进行深度赋能。从某种逻辑上来看,新零售赋能家装有着一定程度的可行性。
因为新零售的人、货、场三种元素的重新建构能够改变传统家装的体验,能够实现真正意义上的所见即所得。除了体验之外,新零售本身所裹挟着的诸多的新技术,同样能够给家装行业非改造带来想象,由此家装行业同样可以借助新零售进行再度进化。
这也是我们为什么看到有如此多的互联网家装平台不断加持新零售的根本原因所在。可以预见的是随着未来新零售发展的逐渐成熟,未来它还将会给家装行业的发展带来更多的可能性,由此将会开启一个互联网家装发展的是全新时代。
除了新零售之外,基于家装行业不同的流程和环节的不同行业对于互联网家装的赋能,同样能够在不同的环节上给家装行业的发展带来新的改变。基于外部行业的赋能,家装行业将会开启一个全新的与外部行业深度弥合的全新发展阶段。
重新启航,互联网家装再度进化的挑战依旧
尽管新时代的来临为我们打开了思考互联网家装全新发展的大门,但是,由于一切都是方兴未艾,所以,我们依然可以确认互联网家装回归B端的发展道路依然充满挑战。互联网家装的未来一切都还是一个未知数。
挑战一:无论是技术还是模式,一切都刚开始。虽然新时代的来临为我们打开了思考家装行业的新大门,但是,不可否认的是这些技术和模式都是一个新事物。既然是新事物,它的发展必然会面临诸多新的挑战。找到一条真正适合家装行业本身的发展模式或许需要更多的时间。
回顾互联网家装的发展历程,我们依然可以得出这样的结论:任何一种模式的发展成熟都需要一个过程,早期的发展必然会经历反复与调整。互联网家装再度进化的早期可能会不断遭遇反复、调整等风险,甚至可能会让互联网家装不断遭遇困境。
挑战二:家装行业本身的痛点和难题。家装行业之所以无法真正得到改变,与它的漫长的产业链、壁垒深重的流程和环节有着很大的关联。在深度赋能B端行业的时候,同样会受到家装行业漫长的产业链和不同流程环节扯皮的牵绊。家装行业本身的痛点和难题将会真正成为一个困扰家装行业未来发展的最大痛点。
从某种意义上来看,家装行业本身的痛点和难题直接决定了未来赋能B端是否真正能够实现。如何规避家装行业本身的痛点和难题成为决定未来互联网家装能否再度进化成功的关键所在。
挑战三:赋能的有效性难题。虽然大家都在讲赋能,但是赋能的有效性难题始终都是困扰家装行业再度进化是否能够成功的关键。如果我们所讲的赋能无法给家装行业的发展带来实质性的推动作用,这样的赋能其实是没有意义的。互联网家装时代之所以会走向末路其中一个很重要的原因就在于流量赋能的方式不再有效。
当互联网家装再度进化,能否实现真正意义上的赋能将会直接影响到未来家装行业再度进化的成败。如果未来我们找不到一种比较有效的赋能方式,到最后所谓的家装行业再进化就会沦为一种概念,没有任何实质性的意义。只有真正能够给家装行业带来实实在在的改变,只有真正能够满足C端用户的需求,互联网家装的再度进化才有实质性的意义。
当流量赋能不再有效,互联网家装开始进入新的发展阶段,通过改变家装行业本身来满足用户的新需求。互联网家装正在进入到真正意义上的产业互联网时代,正如所有的行业和发展模式必然会经历一个过程一样,互联网家装的再度进化同样需要一个过程。当我们能够应对所有的挑战,互联网家装的进化才能成功,新家装时代才能真正来临。