让听得见炮火的人来做决定

在阿里巴巴的企业文化中，提倡要让听得见炮火的人来做决策，各级管理人员要敢于让员工犯错，让他们在错误中创新和成长。

最了解客户需求和产品问题的一定不是坐在办公室里看报表的管理人员，而是可以和客户唠家常或者已经被客户虐了千百遍的一线人员。

黑石集团CEO苏世民说过，管理者要善于发挥他人的作用，不要像孤狼一样朝着某个方向前进。记住，这是一项团队运动。

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