曾经看过不少故事,有说某某长得一般,但一开口就是焦点,还深得人心的;也有说某某新人销售员入职不到半年,就跃升为销售冠军的;等等等等。现实生活这种例子真不少,这些故事的基础其实都源自于有效的沟通。
对于沟通,大家都会,但是否有效沟通却不是每个人都能做到的,就像我自己,我就感觉自己的有效沟通能力不是很好。
学习了一下美国沟通专家、演讲大师和专业发言人凯伦·伯格的《如何实现有效社交》,感觉受益匪浅。
001 听众档案
对什么人说什么话,要投其所好,才能引起别人兴趣,让人有想和你沟通的欲望。
比如三四岁的小孩子们,你跟他们聊股市基金那就是在对牛弹琴了。
002 93%法则
这93%指的是身体语言,比如语调、言行举止和给人的感觉,特别对于初次见面的第一印象影响最深。
这一点是我从来没想过的,除了可以照镜子练习提升,作者还给出了更好的训练方法:录制视频。我这方面得好好练习一下。
003 鱼熊技巧
其实就是要学会主动引导话题,把话题主动引向自己的预定轨道上。承上启下的方式就很不错。
愿你也能get到属于你的社交圈的正确打开姿势。