有一则政治笑话,讲a县书记兢兢业业,防洪措施良好,应急预案齐备,洪水过境,有惊无险。而相临b县平日疏于防洪,大水来临之时各处堤坝险象环生,书记日夜奋战在抗洪一线,吃住不下堤坝,终于以惨痛的代价战胜洪水。之后,b县书记以抗洪明星的身份受到各种表彰,并成功得到提拔。
这个故事,一方面说明了评价标准的重要性,另一方面说明了“宣传做不好害死人”的真理。a书记平时不做好点点滴滴的宣传,上级领导怎么知道你做了那么多预防工作?而当洪水退去,a县微乎其微的损失正是一份可以大书特书的捷报啊。
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有人云,所谓业绩,七分靠工作,三分靠宣传。我认为,这对宣传的重要性完全没有认识到位。
必须是:十分工作,十分宣传。
这里是相乘的关系。只能工作和宣传都做到位了,都做到十分,才能拿一百分。
特别是非销售类工种,十分工作,零分宣传,还是等于零!
很多参谋、支持、辅助类岗位,缺少业绩评价的量化型指标,就算有,也不一定能得到所有人的认可。对这些部门或岗位,做不好宣传工作,或者抓不住宣传重点,基本上一年白干。
比如某公司财务负责报销的岗位,一直默默无闻,后来工作量加大,扩充为一个团队。为提拔团队长,才开始做宣传。一开始只讲工作量大、天天加班之类,无果;后来请了公司战略部门来把脉,这次宣传重点转向财务分级分类授权、财务审批质量效率,立刻得到了公司老板的认同。
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非销售类岗位如此,销售工作也不例外。
即使有业绩支撑,如果没有宣传,上司、同僚也只是知道你业绩好,但不知道你为什么业绩好。各种走马观花、雾里看花,没看到支撑业绩的核心优势,最后得出一些负面观点,那真是躺着中枪。
有业绩还好一点,毕竟有业绩数据摆在那里,即使有一些冷言冷语,也最多只是影响下晋升速度。
但如果没有业绩,还不讲苦劳的话,大概率下,没有人会去主动理解你面临的艰难局面的。
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可是,我们老说,企业要讲功劳不讲苦劳。
这句话,对也不对。
说对,是企业必须讲功劳,拿业绩说话,拿数据说话。脱离了这一基本价值观,企业很快就官僚化,离死就不远了。
说不对,是业绩受很多的因素制约,数据并不是万能的。比如,a在一线城市,b在西部四五线城市,销售同一个主打产品,最终的业绩可能天差地别,但a一定比b厉害吗?比销售额,a是b的十几倍,比市占率,b是a的十几倍;比利润额,a是b的几倍,比利润率,b是a的几倍。这个时候,如果b不能做好宣传工作,强调其业绩中的亮点部分,那大概率会被公司遗忘在四五线城市,很难获得晋升、甚至轮岗的机会。
不仅工作中面临的市场环境,同业促销这些外部因素,公司战略、资源配置、客群定位这些内部因素,都能对一线销售岗位的业绩产生巨大的影响。
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看到这里,我们就能理解,为什么华为会出现“胶片文化”。因为宣传太重要了,而现在企业里宣传工作最重要的一个工具就是ppt,也就是华为说的胶片。
但华为任正非发起“反胶片文化”,不是说不要宣传,而是宣传不能超越工作。工作或者说业绩是基础,宣传是锦上添花。
如果三分工作,七分宣传;这时宣传成了主业,工作倒成了副业,这样下去,公司的业绩评价标准会不断被腐蚀,那些能干活、但拙于宣传的人会逐渐流失,而那些善于宣传、却不出活的人反倒充斥团队。那企业离垮台也不远了。
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酒香也怕巷子深。
有业绩要宣传,没有业绩找工作亮点来宣传。
至于没有业绩,也没有一丁点的亮点,那也不要做什么宣传了,悄悄地准备铺盖另谋高就罢。