路静娟【同读一本书】~~~《白银谷》2016.1.12
正文:‘’武师说“扫平他们几个,当然不愁。就真是遇了这样一二十个劫道的强人,也不愁将他们摆平。可这些拳民背后,谁知道有多少人?整村整县,都漫过来,怎么脱身?所以,我们商量出这种计策,以假乱真,以毒攻毒。”’
思考:几十个拳手,很好摆平,都很好解决。可是眼下的问题解决了,可也摆脱不了这些拳民背后力量,虽然他们也是很普通的拳民,但一传十,十传百,无中生有,那么这结局是很难再去控制的。文中郭武师用了‘’以毒攻毒‘’的方式解决这些问题,让他们脱离危险。就诊下药才可以得到缓解,而不是硬碰硬。
在工作中或者生活中,也同样也会遇到类似的事情,石头碰石头,既是当时没有受伤,也会激起火花,伤害到其他人,那么最终的后果还是由自己承担,所以不如找方法解决问题才是最关键,而不是跟自己逞强。
反思在店面,都说顾客是上帝,是得罪不起的,得罪了一个顾客,那么这位顾客的250个亲朋好友就也得罪了,结果也同样是百害而无一利,所以就更应该让顾客感受到最好的服务,让顾客满意而归,同样的好服务,一直让顾客传下去,才会有更多的顾客愿意买账。
遇到事情不可逞能,用武力解决了当下的问题,或者得罪了当下的人,或许当时认为没有什么,等到事情越来越大,不可收拾的时候才后悔,那时什么用什么都解决不了问题了,所以当要冲动去做的时候,先让自己静一下,只有舍弃小利,才会得到恩惠,放长线才会钓大鱼。