燃气热水器在使用的过程中会出现打不着火等故障，而重新开启后，有些故障就消除了，有些故障依然存在。燃气热水器打不着火常常困扰着使用者，虽然燃气热水器算不上精密仪器，但任何一个环节出问题都会引起熄火或者打不着火。只要多了解，多学习，对于燃气燃气热水器出现的很多问题都是可以自己解决的，但首先要保证人身安全的前提下。
燃气热水器工作原理图：
燃气热水器首先是在进气阀以及进水阀都己打开，电源接通的情况下，在打开热水阀，这时水进入热水器再经过水量传感器流向热交换器中的加热水管。位于燃烧器上部的火焰检测棒检出火焰信号，通过控制电路将燃烧指示灯点亮，并使燃烧保持下去。火焰的高温将流过水箱中加热水管的水加热成熟水，随后从热水阀中流出。面板上的温度调节旋纽可以自行设定所需热水温度。
反过来，关闭热水阀门后，水流停止，水量传感器中的转子也停止转动，脉冲信号消失。电脑通知燃气主气阀及燃气比例阀关闭，燃烧器中的火焰熄灭，但燃烧用风机继续运转大约70s钟后停止。
燃气热水器打不着火的原因及解决办法：
电磁阀问题
热水器的电磁阀出现问题，这是很常见的一种故障，如果打火的时候只听到打火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，通常分为：
1、电磁阀故障包括两种，损坏和老化，例如在打火的时候，能打得着，但马上就熄火了，这就是电磁阀老化的现象，而电磁阀损坏的话就是根本不能打得着火，那只能更换电磁阀。
2、另外一个原因是：电磁阀有脏物。这样电磁阀把气堵住不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、人工煤气)然后气就出不来，那当然就打不着火了。
电源问题
严格来说，电源问题这个不算什么问题，只要自己注意就可以了，但如果是用电池的要首先看看电池是不是用得太旧了，这样电压就会不够也会引起热水器打不着火，这却是人们很容易忽略的问题。这个问题的话，只要需要检查交流电源插头指示灯有没有亮就可以了。
水压问题
水压过低时热水器经常会不能正常启动，特别是高楼层的，一般他们会忽视了这个水压的问题。如果平时水压一直都正常的，那就要看热水器进水处的过滤网，看看它是不是造成堵塞了，那水肯定不能正常流过的话，也会打不着，这时只要清理干净就可以了。
水气联动装置问题
水气联动装置问题，一般包括两个方面：
1、水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关。
2、微动开关坏，那只能直接更换开关。
气门密封件损坏问题
气门密封件损坏，主要是热水器用得太久的话容易被燃气腐蚀，之后就会出现发涨，这时候就一定要更换零部件。
燃气热水器内部结构图
气种不符问题
这个问题蛮严重的一定要注意看清楚，一般热水器上面会标明哪个是用液化气，哪个是用天然气，有时候可能是人为不小心接错了，这时只需要纠正并重新接好就可以了，所以在选购时一定要弄清楚是什么气源。
点火瓷针或感应瓷针问题
如果是点火瓷针或感应瓷针问题引起燃气热水器打不着火的话，解决方法：
1、点火针偏位或老化时打火是很困难的，所以要更换或将点火针正确安放。
2、感应老化，可把感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）就可以了。
烟管无法正常排气问题
这一个也是很容易被忽略的问题，本身其实没有什么问题，主要有以下两种情形：
1、烟管堵塞，只要清理好烟管内堵塞物，保证通畅即可。
2、烟管过长，这样也不利于烟的排放，只能清理烟管内的堵塞物，如果是烟管过长，可以截掉多余的烟管。
气冷热水开关接触不良问题
冷热水开关接触不良，冷热水开关直接与点火开关相连，如果冷热水开关不良，也会造成热水器点不着火，那就要把冷热水开关相连。
点火开关阻值变大
如果是点火开关阻值变大，就会导致电池流进来的电量减少，而电流也变小了，磁吸力自然小，所以就不可以打开磁吸，导致打不着火。这样就要对于热水器内的点火开关的阻值稍微调整一下。
磁吸坏了或者里面有脏物问题
如果是磁吸坏了，煤气就无法出来，这样就会造成热水器打不着火，那就需要重新更换一个磁吸。磁吸有脏物的，将脏物清理就可以了。
产品故障售后维修及安全使用规范常识
一、使用法则
1.防漏电。绝缘外壳的地线是供电电源必须具备的，应当每周定期做好检查漏电保护开关以保证其正常工作。
2.防燃气泄漏。用户应有预防心理，需常用肥皂水检查各个接头、管道是否有燃气泄露，一旦发现，立即关闭燃气阀门，打开门窗通风，禁用电话、电器等。如果设备使用年限已久，则须更换。
3.防CO中毒。一氧化碳是一种无色、无臭、无刺激的有毒气体，用肉眼无法看到。所以为了避免发生意外，燃气热水器必须安装在浴室外。为了使烟气排放更加通畅，应设出气口。使用人工煤气的用户须定期（每3个月或半年）委托专业人员清理燃烧器。
4.防水箱冻裂。北方的天气寒冷，在冬季几乎是零下多少度，所以需要对燃气热水器安装防冻阀门或者防倒风装置。尤其是当户外气温低于零摄氏度时，须按照机身防冻警示贴或使用说明书要求进行防冻操作事项。
二、燃气热水器维修 使用中熄火
1.燃气的阀门没有全部打开。 处理方法：把燃气阀门全部打开。
2.燃气压力太低。 处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。维修人员检查减压阀。
3.供冷水水压太低。 处理方法：维修人员检查水压。如果启动水压﹥0.035MP，这种情况应调整燃气阀体下的水量控制螺钉，把出水量调小一点。
4.热交换器堵塞。 处理方法：维修人员清理热交换器内的积炭。
5.水控制器出故障。 处理方法：维修人员处理。
6.脉冲器发生故障。 处理方法：维修人员更换脉冲器。
7.引线松脱。 处理方法：正确接上松脱的引线。
8.电磁阀故障。 处理方法：维修人员检查。
9.火焰探针故障。 处理方法：维修人员检查。
爆燃点火
1.燃气的阀门没有全部打开。 处理方法：把燃气阀门全部打开。
2.燃气压力太高。 处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。
火焰黄色有烟出现
1.燃烧器内堵塞。 处理方法：维修人员清理燃烧器内的杂物。 2.热交换器堵塞。 处理方法：维修人员清理热交换器内的积炭。
火焰反常带有异味
1.新鲜空气供应不足。 处理方法：立即改善换气，使有足够新鲜空气。
2.燃烧器内堵塞。 处理方法：维修人员清理燃烧器内的杂物。 3.热交换器堵塞。 处理方法：维修人员清理热交换器内的积炭。
调节至高温位置水仍不热
1.燃气的阀门没有全部打开。 处理方法：把燃气阀门全部打开。
2.燃气压力太低。 处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。
3.水温调节方法错误。 处理方法：参考使用说明书的热水温度调节。
4.水控制器出故障。 处理方法：维修人员处理。
低温位置时水太热
1.水温调节方法错误。 处理方法：参考使用说明书的热水温度调节。
2.水控制器出故障。 处理方法：维修人员处理。
低温位置时火熄灭
原因：供冷水水压太低。 处理方法：维修人员检查水压。
关闭热水器后火不灭
原因：水控制器出故障。 处理方法：维修人员处理。
三、燃气热水器打不着火
1.电池问题。燃气热水器需要使用电池打火，但是使用时间过长，电压不够，那么就会出现打不着火的问题。
2.电磁阀问题。若点火的时分只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化，会不受控制，在打火开端时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了；在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路能否正常，若有毛病，不能控制电磁阀吸合。
3.点火器问题。只要脉冲点火器或者是控制器其中有一方出现故障，那么燃气热水器就不能正常启动。
4.点火针或感应针毛病。点火针偏位可改换或将点火针正确安放；要是感应的老化问题，只需将感应擦亮安放好就可以了。
5.水压问题。当热交换器进水口过滤网梗塞而造成水流无法通过，只需要进行清理就能够正常使用了。
6.水气联动安装毛病。水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推进微动开关；微动开关坏。
7.烟管无法正常排气。烟管有梗塞，清算烟管梗塞物烟管过长，未正确装置。可参考均衡式热水器双层烟管装置须知。
8.气门密封件被燃气腐蚀后发涨。更换零部件。
